Februar 2020
Artikel: Apex Legends
Platform:PC
Gebe das genaue Plattform-Modell an. PC
AMD- oder Nvidia-Modellnummer RTX 2080Ti Watercooled
Gib die Größe deines Arbeitsspeichers in GB ein 32
Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? AurastiX
Wenn möglich liste bitte die Gamertags/PlayStation Online-IDs/EA-Kontonamen deiner Teammitglieder auf.
Benutzt du Software mit Overlay? Nein
Falls zutreffend: Welche Legende hast du gespielt?
Falls zutreffend: Welche Legenden hatten deine Teammitglieder ausgewählt?
Wo ist das Problem aufgetreten? In einem Match
In welchem Teil der Karte oder des Menüs warst du? Wenn du den genauen Namen nicht mehr weißt, versuche bitte die Umgebung zu beschreiben oder teile uns mit, was du im Menü machen wolltest. Überall
Was hast du gerade gemacht als das Problem aufgetreten ist? Hast du z.B. ein Teammitglied wiederbelebt, eine Fähigkeit benutzt, oder hat vielleicht ein Teammitglied das Spiel verlassen? Normale Sachen
Hatten deine Teammitglieder dasselbe Problem? Weiß ich nicht
Wie viele Matches / Runden hattest du schon gespielt bevor das Problem aufgetreten ist? 2
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm)
Wie oft tritt der Fehler auf? 50% - 99%
Wie schwerwiegend ist das Problem? Spielbarkeit ist gravierend beeinträchtigt
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? PC friert komplett ein und muss neu gestartet werden.
Was sollte stattdessen passieren? Nicht abstürzen?
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? RTX Grafikkarten spielen
Jedes zweite bis dritte Spiel friert der komplett PC ein. Ich muss neu starten und kann somit kein Ranked spielen.
Habe jetzt schon mehrmals gehört dass es an den RTX Grafikkarten liegen soll, habe aber kein offizielles Statement von EA oder Respawn bis jetzt gesehen?
Hier die Specs:
Computer: Betriebssystem Windows 10 Enterprise Professional OS Service Pack - DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c) Computername DESKTOP-VQ0AOIC Benutzername Under Motherboard: CPU Typ Intel Core i7 7700k, 4600 MHz Motherboard Name Asus ROG Formula IX Motherboard Chipsatz Unbekannt Arbeitsspeicher 32699 MB BIOS Typ Unbekannt Anzeige: Grafikkarte GeForce RTX 2080 Ti Grafikkarte GeForce RTX 2080 Ti Grafikkarte GeForce RTX 2080 Ti Grafikkarte GeForce RTX 2080 Ti Monitor PnP-Monitor (Standard) [NoDB] (#ASNDtuNoxMPd) Monitor PnP-Monitor (Standard) [NoDB] (HTPH800180) Multimedia: Soundkarte Digital Audio (S/PDIF) (High De Soundkarte Headset Earphone (Sennheiser Co Soundkarte Lautsprecher (Sennheiser Main A Soundkarte U28E590 (2- NVIDIA High Definit Datenträger: IDE Controller Standardmäßiger SATA AHCI- Controller SCSI/RAID Controller Microsoft-Controller für Speicherplätze SCSI/RAID Controller Standardmäßiger NVM Express-Controller SCSI/RAID Controller Standardmäßiger NVM Express-Controller SCSI/RAID Controller Virtual CloneDrive Festplatte ST1000LX015-1U7172 (931 GB) Festplatte Samsung SSD 850 EVO 1TB (931 GB) Festplatte Samsung SSD 960 PRO 1TB (953 GB) Festplatte Samsung SSD 960 EVO 500GB (465 GB) Festplatte SanDisk Extreme USB Device (29 GB, USB) Festplatte WD Ext HDD 1021 USB Device (1863 GB, USB) Optisches Laufwerk ELBY CLONEDRIVE SCSI CdRom Device (Virtual CD-ROM) S.M.A.R.T. Festplatten-Status OK Partitionen: C: (NTFS) 475871 MB (375439 MB frei) D: (NTFS) 953867 MB (953600 MB frei) E: (NTFS) 953851 MB (291607 MB frei) F: (NTFS) 976744 MB (396947 MB frei) G: (NTFS) 1907725 MB (935339 MB frei) Speicherkapazität 5144.6 GB (2883.7 GB frei) Eingabegeräte: Tastatur HID Keyboard Device Tastatur HID-Tastatur Tastatur HID-Tastatur Tastatur HID-Tastatur Tastatur HID-Tastatur Tastatur Razer Orbweaver Chroma Maus HID-compliant mouse Maus HID-konforme Maus Maus HID-konforme Maus Maus Razer Orbweaver Chroma Game Controller Microsoft PC-joystick driver Netzwerk: Netzwerkkarte Bluetooth Device (Personal Area Network) Netzwerkkarte Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V (192.168.178.75) Netzwerkkarte Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2 Netzwerkkarte Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter Netzwerkkarte Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter Netzwerkkarte TAP-Windows Adapter V9
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe