Betreff: Freeze Screen after Drop 100% [ Bearbeitet ]

[Tom0ve]

@DoIlarTreeAceu
Dann gehen uns ja so langsam die Möglichkeiten aus.

1. Gibt es im Windows Zuverlässigkeitsverlauf weitere Meldungen?

2. Origin Cache geleert? Spielstand ebenso?

Ruhig den ganzen respawn Ordner löschen: %homepath%/saved games
https://help.ea.com/de-de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

3. VC++ redist 2015-2019 (x64 & x86) installieren:
https://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

4. SFC & DISM Scan starten:
https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-10-reparieren-so-geht-s-4208457.html

Wenn alles nicht hilft, Backup erstellen und Windows neu installieren:
https://www.heise.de/tipps-tricks/Backup-erstellen-mit-Windows-10-3858841.html

https://www.youtube.com/watch?v=Y__2J79tv8w

Mit dem MediaCreationTool einen neuen Installationsdatenträger erstellen:
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

[DoIlarTreeAceu]

Hi @Tom0ve 

danke erstmal für deine umfangreiche Antwort!

1. Nichts bedeutendes im Verlauf.

2. Jop. Klappt nicht.

3. Redistributable packages sind auch alle installiert.

4. Ehrlicherweise ist das für mich keine zufriedenstellende Lösung, Windows einfach neu zu installieren. Ich bin schließlich nicht der Einzige mit diesem Problem. Ich weiß, dass die Entwickler wegen der Corona-Pandemie auch nicht den vollen Effizienzgrad erreichen, wie sonst. Daher stresse ich niemanden.

Ich möchte nur, dass EA/Respawn auf dieses Problem aufmerksam wird .. und das sage ich auch im Namen derjenigen, die auch davon betroffen sind. Bislang herrscht totale Funkstille zwischen Community und EA/Respawn. Seit mehreren Tagen. Das geht nicht nur mir, sondern auch der Mehrheit auf den Geist. 

[Tom0ve]

@DoIlarTreeAceu
Das stimmt natürlich, aber Windows ist und bleibt nun mal nen rätsel ^^ Da gibt es ständig Updates die mit manchen Treibern nicht harmonieren.

Hast du die packages denn nochmal installiert?
Beim Funktionsupdate kann schon mal was schief laufen, ich habe einmal nen Funktionsupdate für mein Gaming Rechner mitgemacht, die Probleme häuften sich relativ schnell, seitdem bügel ich einfach nen cleaninstall rüber und die Sache läuft gleich runder.

Was mir nun noch einfällt, ist dein BIOS & Intel ME aktuell?
Da wurde wegen den Sicherheitslücken ja viel "rum-gepfuscht".

[BFCDrunken]

Ich hab die Ursache des Problems gefunden. Es liegt am Easy Anticheat, denn das gleiche Problem tritt auch bei The Division 2 und Watch Dogs 2 auf. Wie man das beheben kann weiß ich allerdings nicht weil das ja per Spielupdate gepatcht wird und nein reparieren und deinstallieren hilft nicht. Ich hab dem Support von Easy Anticheat mal geschrieben. Am Antivirenprogramm bei mir Avira Antivir kanns nicht liegen das hab ich mal deaktiviert und der Freeze kommt trotzdem

[BFCDrunken]

Nach dem letzten Patch gehts bei mir wieder

[xLustgurke]

Falls hier noch jemand aktiv ist:


Selbes Problem:

Legendenauswahl und dann im Dropschiff kommt der Freeze. 

Übungsplatz funktioniert.

-NVIDIA Treiber neuinstalliert. 

-EASY Anticheat repariert + neuinstalliert

-Apex komplett mit config und dazugehörigen Ordnern gelöscht bzw deinstalliert und neuinstalliert

-verschiedene Kern Anzahl ausprobiert (War Season 4 ein fehler)

[Tom0ve]

@EA_rephii 

Die fälle häufen sich ja gerade, ist da schon etwas genaueres bekannt?

https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/Spiel-friert-ein-PC/m-p/9269877#M3949

https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/Spiel-friert-nach-rundenbeginn-ein/m-p/9258818#M3918

https://answers.ea.com/t5/Bugmeldungen/Freeze-Screen-in-Dropship/m-p/9262557#M1813

[xLustgurke]

https://answers.ea.com/t5/Bugmeldungen/Freeze-Screen-in-Dropship/m-p/9262557#M1813

BIOS Update war es in meinem Fall. Ähnlicher Fehler - vielleicht hilft es dir auch!

[BFCDrunken]

Bei mir besteht das problem weiterhin. Auch in The Division 2 und Watch Dogs 2 die alle Easy Anticheat verwenden. Meine Anfrage bei Easy ANticheat wurde bis heute nicht beantwortet.

Ich hab mal meine dxdiag datei und meine msinfo32 datei mit angehängt, falls das hilft. CPU,RAM und Graka Belastungstests waren i.o. Bios und Systemupdates sind aktuell

[Tom0ve]

@BFCDrunken
Dein Audio Treiber ist von 2017 ... da gibt es doch sicherlich ein Update.
https://www.asus.com/de/Motherboards/PRIME-B350-PLUS/HelpDesk_Download/

Chipsatz, Audio & Lan bitte aktuell halten.

Laut Error Report gibt es Probleme mit dem Grafikkartentreiber, mit DDU den Treiber einmal sauber entfernen und den aktuellen erneut installieren, das ganze am besten Offline.
https://www.wagnardsoft.com/