Fehlende Traits bei Icon Sbc

[bnhgtz]

Artikel: FIFA 18
Platform:Microsoft XBOX One
Wie lautet dein Gamertag/deine PSN ID? SpinneTanne2589
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? FIFA Ultimate Team
In welchem Teil des Modus (tritt das Problem auf)? FUT Champions
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 26.02.2018
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM) 12:00
In welcher Zeitzone lebst du? GMT (UTC)
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? ganz einfach
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? betrug
Was sollte stattdessen passieren? kein betrug

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Es geht darum das einige Icons nicht alle Traits habe wenn man die als prime sbc macht: z.b. läuft roberto carlos bei einem freistoß an wie jeder andere spieler. Dabei hat er die trait "takes powerful driven free kicks". Aber diese spieler laufen anders an und schießen komplett anders (z.b quincy promes).

hier ein foto von carlos

und ein video wo man sieht wie er eigentlich zum beginn des anlaufs stehen soll
https://www.youtube.com/watch?v=q30Sz7hMd-c

[bnhgtz]

Dementsprechend hätte ich jetzt ganz gerne meine coins/spieler wieder, die ich für prime sbcs genutzt habe.

[bnhgtz]

Hallo? Ich dachte das hier ist die offizielle Hilfe-Seite?

[bnhgtz]

EA?

[bnhgtz]

EIne woche später

[FantasMango]

Hallo @bnhgtz

Dies ist vorrangig eine "Spieler helfen Spielern" Seite. Es sind zwar auch Community-Manager unterwegs die auch teilweise Einsicht in dein Konto haben dir aber soweit ich weiß keine Coins oder Spieler zurück geben können.
Da du einen Fehler im Spiele meldest der nur von EA behoben werden kann, müsstest du dich an den Support wenden der mehr Zugriff auf dein Konto hat. Wir anderen Spieler können das ja natürlich nicht 😉.

Woher weißt du denn, dass der von dir erwähnte Spieler diesen Trait haben soll?

[bnhgtz]

Gerade der von dir angesprochene Support hat mich ja an dieses Forum verwiesen. Und hättest du aufmerksam gelesen/dir die quellen angeschaut wüßtest du woher ich das weiß

[bnhgtz]

@FantasMango

https://answers.ea.com/t5/Bugmeldungen/Keine-Hilfe-von-EA/m-p/6668207#M2496

[bnhgtz]

Vielen Dank für deine Kontaktaufnahme mit der EA Hilfe. Mein Name ist XXX. Magst du mir deinen Vornamen verraten?

Du  Hi

 XXXKannst du mir bitte dein Problem beschreiben?

Du  Es geht darum das Prime SBC spieler nicht die gleichen EIgenschaften haben wie die tauschbaren karten

Du  deswegen hätte ich gaz gerne die spieler die ich für meine prime icon sbc verwendet habe zurück

 XXX verstehe

 XXX Leider habe ich keine technische Moglichkeit das zu machen

Du  ok, kann ich dann mit jemandem sprechen der das kann?

 XXX Leider nicht

Du  Sie machen Witze

 XXX Es tut mir wirklich Leid aber das ist leider nicht moglich

Du  Entschuldigung? Ich dachte ich spreche hier mit dem Kundenserviice

 XXX Ich verstehe dein problem , aber wir haben wirklich keine Mogichkeit das zu machen, und die Speziaisten leider auch nicht

Du  Natürlich haben sie die. Verkaufen Sie mich doch nicht für blöd!

 XXX ich wurde dir gern helfen , aber ich kann wirklich das nihct machen

Du  Es ist doch bekannt das EA gehackte accounts wieder die spieler zurückgeben kann und auch einzelne spieler einem account neu zuweisen (siehe barcelona-verlosung, vieira etc)

Du  also hören SIe doch auf zu lügen

Du  von wegen EA kann das nicht machen :D

Du  Also, mit wem muss ich sprechen?

 XXX Du kannst dein Problem auf den Forums posten

Du  Das ist nicht Ihr ernst

 XXX Hier ist der Link [X]

Du  ich habe bereits einmal mit dem chat gesprochen

Du  der hat mir gesagt ich soll zu dem forum

Du  Im forum wurde mir gesagt ich soll mich an den support wenden

Du  unde jetzt sagen sie mir ich soll mich an das forum wenden

Du  Gehts noch?

 XXX Leider konnen die Spezialisten auch nichts machen

Du  Sagt Ihnen das Gesetz gegen den unlautbaren Wettbewerb und speziell §5 etwas?

Du  Die spezialisten wissen doch noch nichteinmal was genau das Problem ist

Du  und sie auch nicht und es interssiert sie auch überhaupt garnichht

Du  also nochmal: Kennen Gesetz gegen den unlautbaren Wettbewerb und §5 desseben?

Du  *desselben

Du  Falls nicht: fragen sie doch bitte einmal ihren Vorgesetzten.

Danach wurde der Chat von Seite der Mitarbeiterin unterbrochen mit dem Hinweis er wäre "unproduktiv"

[bnhgtz]

Bekomme ich eine Antwort? oder an wen muss ich mich wenden?