EA Ticket erstellen

von Black-Hawk_HH-60
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Originalbeitrag

EA Ticket erstellen

★★ Novice

Artikel: Battlefield V
Platform:PC
Gebe das genaue Plattform-Modell an. PC
AMD- oder Nvidia-Modellnummer af
Gib die Größe deines Arbeitsspeichers in GB ein asdf
In welchem Teil des Spiels tritt das Problem auf? Spielmenü
In welchem Spielmenü warst du, als der Fehler auftrat? adfs
Bitte wähle deine Region Europa
Auf welchen Server passiert es?
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm)
Fasse deinen Fehler zusammen: EA crap
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? asdf
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? af
Was sollte stattdessen passieren? adsf

Wie zur Hölle kann man ein Ticket direkt zu EA erstellen?

Unter Help.ea.com werde ich beim erstellen eines Falles nur aufs Answer HQ geleitet.

Nachricht 1 von 10 (4.309 Ansichten)
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Betreff: EA Ticket erstellen

Hero

Das kommt immer darauf an, um welches Problem es sich handelt.

Nicht für alle Arten von Problemen ist auch der EA Support zuständig (zum Beispiel einige Bugs und Verbesserungsvorschläge, hierfür gibt es dieses Forum)

 

Es gibt auch noch die Möglichkeit, den Telefon Support anzurufen:

https://help.ea.com/de-de/help/info/how-you-can-contact-ea-help/



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Nachricht 2 von 10 (4.261 Ansichten)

Betreff: EA Ticket erstellen

[ Bearbeitet ]
★★ Novice

Wie sinnlos das ist. Dann muss ich das unter einem anderen Thema machen.

Ohne Worte... EA..

 

Ich will wissen wieso ich im Ingame-Chat nicht mehr chatten kann.

Aber das ist total sinnlos das man sowas nicht als direktes Ticket senden kann.

Kack EA.

 

Aber trotzdem Danke für die Antwort

Nachricht 3 von 10 (4.257 Ansichten)
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Betreff: EA Ticket erstellen

Champion (Retired)

Wenn Du Ingame nicht mehr chatten kannst,so hängt dieses womöglich mit deinem Benutzernamen zusammen.

Es gibt,seitdem BF V erschienen ist,einen Chatfilter,der unangemessene Wörter und Benutzernamen blockiert.

 

Kenne viele User,die ein Black im Namen haben und nicht mehr chatten können.

Einzige Möglichkeit,das zu umgehen ist,daß Du deinen Benutzernamen änderst.

 

So bearbeitest du deine Informationen im Origin-Client

  1. Starte den Origin-Client und melde dich an.
  2. Klicke unter deinem Avatar-Bild auf deinen Benutzernamen und dann auf Mein Profil anschauen.
  3. Klicke auf Auf EA.com/de bearbeiten.
  4. Wähle die Registerkarte Über mich aus.
  5. Klicke dann auf Bearbeiten  neben:
    • Allgemeine Informationen, um deine ID, deine E-Mail-Adresse, deinen Namen oder dein Geburtsdatum zu ändern.
    • Regionale Einstellungen, um deinen Wohnsitz oder deine Sprache zu ändern.
  6. Beantworte deine Sicherheitsfrage, oder gib deinen Code für die Anmeldungsüberprüfung ein, um deine Identität zu bestätigen, und dann kannst du loslegen!

So bearbeitest du deine Informationen auf ea.com/de

  1. Rufe ea.com/de auf und melde dich an.
  2. Klicke auf den Avatar in der Menüleiste.
    • Falls du noch nicht angemeldet bist, melde dich jetzt an.
    • Wenn du bereits angemeldet bist, klicke auf Konto-Einstellungen.
  3. Wähle die Registerkarte Über mich aus.
  4. Klicke neben „Allgemeine Informationen“ auf Bearbeiten.
  5. Klicke dann auf  Bearbeiten  neben:
    • Allgemeine Informationen, um deine ID, deine E-Mail-Adresse, deinen Namen oder dein Geburtsdatum zu ändern.
    • Regionale Einstellungen, um deinen Wohnsitz oder deine Sprache zu ändern.
  6. Beantworte deine Sicherheitsfrage, oder gib deinen Code für die Anmeldungsüberprüfung ein, um deine Identität zu bestätigen, und dann kannst du loslegen!

 

____________________________________________________________________
Ich arbeite nicht für EA sondern bin ein User wie Du,der anderen Usern helfen will,daß sein Spielspaß nicht zu kurz kommt.
Du hast ein Problem mit einem Spiel,dein Rechner will nicht so wie Du es gerne hättest?Erstell einfach einen DxDiag-Bericht und hänge diesen an deinen Post mit an.
https://help.ea.com/de-de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Nachricht 4 von 10 (4.249 Ansichten)

Betreff: EA Ticket erstellen

★★ Novice

Also ist EA so rassistich das sie Profile mit Black im Namen blockiert?! Wow!

Ich ändere doch nicht meinen Benutzernamen wegen diesem Rassismus.

Echt klasse von EA.

 

Aber danke für die Antwort.

 

Kann man irgentwo deswegen ein Ticket direkt zu EA aufmachen?

Nachricht 5 von 10 (4.245 Ansichten)
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Betreff: EA Ticket erstellen

Hero

Das sind allgemeine Standards, an diesen wird EA wohl auch so schnell nichts ändern.

 

Da dir der Support bei diesem Problem auch nicht weiterhelfen kann (da du deinen Namen nicht ändern möchtest), solltest du ihn deswegen auch nicht anschreiben.



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Nachricht 6 von 10 (4.240 Ansichten)

Betreff: EA Ticket erstellen

★★ Novice

Das war nicht die Antwort auf meine Frage...

Ist es nun möglich deswegen ein Ticket aufzumachen?

Nachricht 7 von 10 (4.234 Ansichten)
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Betreff: EA Ticket erstellen

Hero (Retired)

Das musst du dann schon selbst herausfinden.

https://help.ea.com/de/

Mehr als den Workaround können wir dir hier auch nicht anbieten.

Nachricht 8 von 10 (4.228 Ansichten)

Betreff: EA Ticket erstellen

★★★ Newbie
@TangoDelta99 Mich würde mal interessieen, ob "white" im Namen auch gefiltert wird. Das wäre nur konsequent.
Mal abgesehen davon: man darf nicht "Bitte" scheiben. Klar. Mir ist allerdings noch nicht klar geworden, warum das Wort "unten" auch gefiltert wird. Die Jungs von EA filtern so viel heraus, dass eine Kommunikation teilweise nicht möglich ist. Ich nenne das "Müll". Tschulljung Standard smile
Nachricht 9 von 10 (3.976 Ansichten)
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Betreff: EA Ticket erstellen

EA SPORTS FC Team

Hey @MabuseMD 

 

Der Beitrag ist schon sehr alt - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.

 

Sollte dein Problem weiterhin bestehen, oder du ein aktuelles Anliegen hast, mache bitte einen neuen Beitrag auf.

 

Bitte achtet immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!

 

/closed

~rephii



Nachricht 10 von 10 (3.930 Ansichten)
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