Digne aus der Premier League als Gold Karte statt TOTS

[FantasMango]

Artikel: FIFA 19
Platform:Sony Playstation 4
Wie lautet dein Gamertag/deine PSN ID? Daniel131182
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? FIFA Ultimate Team
In welchem Teil des Modus tritt das Problem auf? Transfermarkt
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 05/17/19
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM) 20:29
In welcher Zeitzone lebst du? ECT - GMT + 1:00
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Unbekannt aber ich habe eine Screenshot erstellt
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Falsche Karte erhalten
Was sollte stattdessen passieren? Einen TOTS Digne erhalten

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Einen schönen guten Tag zusammen. Ich wende mich speziell an einen EA Mitarbeiter  beispielsweise @EA_Unity.

Ich habe am Freitag dem 17.05.2019 um 20:32 Uhr ein Pack geöffnet. In diesem Pack war der Linksverteidiger "Digne" den es eigentlich als TOTS Spieler geben sollte zu diesem Zeitpunkt. Diesen habe ich nicht erhalten. Daher möchte ich nun anfragen, ob es sich hier um einen Fehler handelt da zu diesem Zeitpunkt eigentlich die TOTS Version enthalten sein sollte.

Beste Grüße in freudiger Erwartung

FantasMango

[Somaru · Accepted solution]

Ich würde dir raten, dich an den Support zu wenden.

Falls du bereits die TOTS Version bekommen solltest, kann dir dort wahrscheinlich eher jemand helfen (Der Support kann auf deinen Account zugreifen)

Versprechen kann ich nichts, aber mit viel Glück, tauschen sie den Spieler aus.

Telefon:

https://help.ea.com/de-de/help/info/how-you-can-contact-ea-help/

Live-Chat:

https://help.ea.com/de/

[Somaru · Accepted solution]

Ich würde dir raten, dich an den Support zu wenden.

Falls du bereits die TOTS Version bekommen solltest, kann dir dort wahrscheinlich eher jemand helfen (Der Support kann auf deinen Account zugreifen)

Versprechen kann ich nichts, aber mit viel Glück, tauschen sie den Spieler aus.

Telefon:

https://help.ea.com/de-de/help/info/how-you-can-contact-ea-help/

Live-Chat:

https://help.ea.com/de/

[EA_Unity]

@FantasMango 

Hey Fantas! Es gab ein bekanntes Problem mit den Karte, wie Somaru schon geschrieben hat, wende dich bitte an einen EA Berater.