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Betreff: Battle Pass Fehler

von EA_Leeloo
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Originalbeitrag

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Battlepass funktioniert nicht kann Battlepass nicht kaufen

★ Novice

Artikel: Apex Legends
Platform:Sony Playstation 4
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Sony PlayStation 4
Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? OA3655
Wenn möglich liste bitte die Gamertags/PlayStation Online-IDs/EA-Kontonamen deiner Teammitglieder auf.
Benutzt du Software mit Overlay? Nein
Falls zutreffend: Welche Legende hast du gespielt?
Falls zutreffend: Welche Legenden hatten deine Teammitglieder ausgewählt?
Wo ist das Problem aufgetreten? In der Lobby (Warteraum vor dem Match)
In welchem Teil der Karte oder des Menüs warst du? Wenn du den genauen Namen nicht mehr weißt, versuche bitte die Umgebung zu beschreiben oder teile uns mit, was du im Menü machen wolltest. Lobby
Was hast du gerade gemacht als das Problem aufgetreten ist? Hast du z.B. ein Teammitglied wiederbelebt, eine Fähigkeit benutzt, oder hat vielleicht ein Teammitglied das Spiel verlassen? Nix
Hatten deine Teammitglieder dasselbe Problem? Weiß ich nicht
Wie viele Matches / Runden hattest du schon gespielt bevor das Problem aufgetreten ist? 0
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm) 03.03.2020 20:30 Uhr Berlin
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Wie schwerwiegend ist das Problem? Spielbarkeit ist gravierend beeinträchtigt
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Wie man auf dem Bild sehen kann erscheint eine Fehlermeldung und ich gelange dadurch ins startbildschirm
Was sollte stattdessen passieren? Battlepass aufrufen
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Battlepass

Wollte mir den Battlepass kaufen habe 1000 Münzen aufgeladen und jedes Mal wenn ich auf Battlepass klicke kommt diese Meldung wie auf dem Bild zu sehen ist.

Keine Ahnung was das bedeuten soll ich spiele auf der PS4

Nachricht 1 von 9 (656 Ansichten)
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Battle Pass Fehler

★★ Newbie

Artikel: Apex Legends
Platform:Sony Playstation 4
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Sony PlayStation 4 Slim
Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? Mytacdoesnodmg
Wenn möglich liste bitte die Gamertags/PlayStation Online-IDs/EA-Kontonamen deiner Teammitglieder auf. -
Benutzt du Software mit Overlay? Nein
Falls zutreffend: Welche Legende hast du gespielt? Revenant
Falls zutreffend: Welche Legenden hatten deine Teammitglieder ausgewählt? -
Wo ist das Problem aufgetreten? In der Lobby (Warteraum vor dem Match)
In welchem Teil der Karte oder des Menüs warst du? Wenn du den genauen Namen nicht mehr weißt, versuche bitte die Umgebung zu beschreiben oder teile uns mit, was du im Menü machen wolltest. -
Was hast du gerade gemacht als das Problem aufgetreten ist? Hast du z.B. ein Teammitglied wiederbelebt, eine Fähigkeit benutzt, oder hat vielleicht ein Teammitglied das Spiel verlassen? Nichts
Hatten deine Teammitglieder dasselbe Problem? Nein
Wie viele Matches / Runden hattest du schon gespielt bevor das Problem aufgetreten ist? 0
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm) 04.03.2020
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Wie schwerwiegend ist das Problem? Spielbarkeit ist gravierend beeinträchtigt
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Das Spiel hängt sich auf und es geht nichts mehr
Was sollte stattdessen passieren? Man kann den Battle Pass normalerweise angucken
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Unter dem Battle Pass Anschnitt

  • Hallo, und zwar hängt sich mein Spiel auf wenn ich versuche auf den Battle Pass zuzugreifen und ich kann dagegen nichts machen. Spiel neu starten und sonstiges bringt nichts. Ich wollte grad den Pass kaufen und es geht nicht. Echt nervig!
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Betreff: Battle Pass Fehler

Community Manager

Hey @IBimsJustin,

 

Bekommst du diese Fehlermeldung (siehe Spoiler)?

 

Spoiler

Wenn ja - das Problem wird bereits untersucht und wir werden Bescheid geben, sobald wir ein Update dazu haben. 

Sollte es bei dir aber einen anderen Fehler geben, poste bitte nähere Infos dazu! 🙂

 

 

HINWEIS: Für den Fall, dass noch andere Spieler dieses Problem haben, markiere ich meinen Beitrag zur besseren Sichtbarkeit als Lösung und NICHT, weil das Problem bereits gelöst ist. 

 

- Leeloo

 

 

 

 

 

 

 

 

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Nachricht 3 von 9 (612 Ansichten)
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Betreff: Battlepass funktioniert nicht kann Battlepass nicht kaufen

Community Manager
Hey @FatBandit030,

Ich habe mal deinen Beitrag mit diesem hier zusammengelegt, damit das Board übersichtlicher bleibt. 🙂

- Leeloo

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Nachricht 4 von 9 (603 Ansichten)
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Betreff: Battlepass funktioniert nicht kann Battlepass nicht kaufen

★ Novice
@EA_Leeloo Ich hoffe dass das Problem schnell gefixt wird würde schon gerne so'n Battlepass kaufen
Nachricht 5 von 9 (552 Ansichten)
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Betreff: Battle Pass Fehler

★ Novice

Dieses Poblmen habe ich auch. Wäre schön wenn es bald funktioniert damit wir auch noch was vom event haben Standard smile

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Betreff: Battle Pass Fehler

Community Manager

Hey @Berserk_Skela,

 

Das Problem sollte inzwischen behoben sein - oder hast du das Problem immer noch? 

 

- Leeloo

 

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Betreff: Battle Pass Fehler

★ Novice
@EA_Leeloo Ja danke, das Problem ist behoben! Wink
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Betreff: Battle Pass Fehler

Community Manager

Fantastisch! Dann wünsche ich dir viel Spaß beim Zocken! 

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