Apex Engine Error

[timi563]

Artikel: Apex Legends
Platform:PC
Gebe das genaue Plattform-Modell an. PC
AMD- oder Nvidia-Modellnummer Gigabyte GeForce GTX 1080 G1 Gaming
Gib die Größe deines Arbeitsspeichers in GB ein 32
Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? TIMI563
Wenn möglich liste bitte die Gamertags/PlayStation Online-IDs/EA-Kontonamen deiner Teammitglieder auf.
Benutzt du Software mit Overlay? Nein
Falls zutreffend: Welche Legende hast du gespielt? Fuse, der Fehler tritt jedoch auf allen Legenden auf.
Falls zutreffend: Welche Legenden hatten deine Teammitglieder ausgewählt? Pathfinder, der Fehler tritt jedoch auf allen Legenden auf.
Wo ist das Problem aufgetreten? In einem Match
In welchem Teil der Karte oder des Menüs warst du? Wenn du den genauen Namen nicht mehr weißt, versuche bitte die Umgebung zu beschreiben oder teile uns mit, was du im Menü machen wolltest. Spielt keine Rolle wo. Der Fehler tritt im Menü auf und auch ingame. Es freezet und ich erhalte eine Fehlermeldung (Im Anhang)
Was hast du gerade gemacht als das Problem aufgetreten ist? Hast du z.B. ein Teammitglied wiederbelebt, eine Fähigkeit benutzt, oder hat vielleicht ein Teammitglied das Spiel verlassen? Gerannt.
Hatten deine Teammitglieder dasselbe Problem? Nein
Wie viele Matches / Runden hattest du schon gespielt bevor das Problem aufgetreten ist? Keines.
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm) 14.02.2021 22:27
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Wie schwerwiegend ist das Problem? Spielbarkeit ist gravierend beeinträchtigt
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Das Spiel friert ein und es erscheint eine Engine Error Fehlermeldung: 0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG The application's device failed due to badly formed commands sent by the application. This is an design-time issue that should be investigated and fixed. Ich habe bereits Apex und meine Grafikkartentreiber neuinstalliert. Bild von der Fehlermeldung befindet sich im Anhang.
Was sollte stattdessen passieren? Keine Fehlermeldung sollte auftreten.
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Tritt immer im ersten oder auf den darauffolgenden Runden auf. Danach nicht mehr.

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Das Spiel friert ein und es erscheint eine Engine Error Fehlermeldung. Ich habe bereits Apex und meine Grafikkartentreiber neuinstalliert.

[Tom0ve]

@timi563 
1. Führe den DISM & SFC Scan durch:
https://www.giga.de/downloads/windows-10/tipps/windows-10-reparieren-mit-bord-programmen-dism-und-sf...

2. Visual Studio 2015, 2017 und 2019 installieren. (vc_redist.x86.exe & vc_redist.x64.exe)
https://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

3. Spiel schon repariert?
https://crinrict.com/blog/de/2019/05/origin-spiel-reparieren.html

4. Lösch mal den Apex Ordner:
"Windows Taste + R" drücken und den Pfad dort einfügen:
%homepath%\Saved Games\Respawn

5. Wurde der Grafikkartentreiber als "Neuinstallation" installiert?
https://support.ubisoft.com/de-de/Article/000063728

Wenn das nicht hilft, nochmal mit DDU versuchen den alten Treiber restlos zu entfernen.

6. Den Origin Cache bitte mal löschen:
https://help.ea.com/de-de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

7. Hast du die FPS schon begrenzt?
https://www.pcwelt.de/news/Neue-Max-FPS-Einstellung-in-Nvidia-Geforce-Treibern-10732154.html

[KimEatsATwix]

Seit letzter Season (circa ab Herbst 2020) haben wir auf beiden unserer Gaming PCs (verschiedene Ryzen und Radeon Hardware) diesen Fehler. Der Fehler tritt unterschiedlich oft auf, aber minimum 1mal am Tag bzw. Spielsession. Davor (ich bin seit zwei Jahren/von Anfang an dabei) gab es den Fehler nicht. Da viele User mit diesem Fehler zu kämpfen haben, gibt es auch verschiedenste Tipps und Tricks im Web, die zumindest bei uns aber nicht helfen. Nvidia brachte letztes Jahr ein Treiberupdate heraus, wo der Fehler behoben sein soll. Aber naja, das nützt AMD-Usern nichts. 

Eventuell hilft das weiter: https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/DXGI-errors-on-RTX-cards-explained/m-p/8758383/highlight/...

Ich versuche jetzt mal die Variante "+max_fps ..."  über die Starteinstellungen via Origin Launcher zu begrenzen. Schau'mer mal.

[Tom0ve]

@KimEatsATwix 
Benutzt du den WHQL Treiber?
Die Optionalen sollte man als "normalo" nicht benutzen, wenn du Pech hast musst du Windows neu installieren, da er nicht WHQL geprüft ist können Schäden am BS entstehen.

In den Radeon Settings die fps schon begrenzt?
Wähle zuerst das Standard Profil, ändere dann nur Radeon Chill, also anschalten & die min/max fps an die Monitor Hz anpassen.
https://www.amd.com/en/support/kb/faq/dh2-012

Welche Grafikkarten sind es denn genau?
Auf Antworten klicken & die dxdiag.txt bitte hochladen!
https://help.ea.com/de-de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/