Account gelöscht

[Amena15]

Artikel: FIFA 21
Platform:Sony Playstation 4
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Sony PlayStation 4 Slim
Wie lautet dein Gamertag/deine PSN ID? Prime_Banana05
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? FIFA Ultimate Team
In welchem Teil des Modus tritt das Problem auf? FUT Champions
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 3.03.21
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM) Also ich in fifa ultimate team reingegangen bin
In welcher Zeitzone lebst du? GMT (UTC)
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Gucken wer ihn gelöscht hat
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Habe keine verein mehr
Was sollte stattdessen passieren? Account wieder geben

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Mein Verein wurde gelöscht würde ihn gerne wieder haben 

[Somaru · Accepted solution]

@Amena15 ich würde erst einmal ein neues Passwort und die Zwei Faktor Authentifizierung aktivieren, damit sichergestellt ist, das du nicht gehackt wirst.

Sollte nur dein Verein gelöscht worden sein und sonst nichts fehlen, kannst du einmal deinen Verein vom Support wiederherstellen lassen:

Telefon (Montag-Samstag / 7:00 - 19:00 Uhr):
Hier findest du alle Telefonnummern

Live-Chat (Montag - Samstag / 9:00-21:00 Uhr):
Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt einen Fall zu erstellen

[Somaru · Accepted solution]

@Amena15 ich würde erst einmal ein neues Passwort und die Zwei Faktor Authentifizierung aktivieren, damit sichergestellt ist, das du nicht gehackt wirst.

Sollte nur dein Verein gelöscht worden sein und sonst nichts fehlen, kannst du einmal deinen Verein vom Support wiederherstellen lassen:

Telefon (Montag-Samstag / 7:00 - 19:00 Uhr):
Hier findest du alle Telefonnummern

Live-Chat (Montag - Samstag / 9:00-21:00 Uhr):
Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt einen Fall zu erstellen

[EA_rephii]

Hey @Amena15 

die Antwort von Somaru ist hier korrekt, bitte melde dich bei unserem Kundendienst und die Kollegen schauen sich das dann mit dir genauer an.

-rephii