Re: Kan geen SBC meer doen op de PlayStation, wel op de companion app

door EA_QueenBee
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

SBC

★ Novice

Product: FIFA 23
Platform:PlayStation 5 Digital Edition
Wat is het model van jouw systeem? Sony PlayStation 5 Digital Edition
Wat is jouw gamertag/PSN ID? mr_jonezzz
Zie je deze bug alleen als je cross-play hebt geactiveerd? Nee
In welk speltype gebeurde dit? FIFA Ultimate Team
In welk deel van het speltype? Selectiesamenstellen-uitdagingen
Kun je ons de datum vertellen (MM/DD/JJJJ) waarop je de bug hebt gezien? 28-01-23
Hoe laat zag je de bug? (UU:MM AM/PM) 02:00
Wat is je tijdzone? GMT (UTC)
Hoe vaak vindt de bug plaats? 100%
Hoe kunnen wij de bug zelf vinden? Geen idee
Wat gebeurt er? Telkens als ik een sbc wil inleveren krijg ik dezelfde melding (zie afbeelding) en word ik uit ultimate team gegooid
Wat zou er eigenlijk moeten gebeuren? De sbc zou het moeten doen

SBC inleveren lukt niet 

Bericht 1 van 8 (199 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Kan geen SBC meer doen op de PlayStation, wel op de companion app

★ Novice

Hallo,

Als ik een SBC wil indienen geeft hij aan ‘There was an error communicating with the FIFA Ultimate Team servers. Please try again.’… Kan op de companion app nog wel SBC’s indienen en kan gewoon wedstrijden in Rivals spelen…. Wat moet ik doen om weer SBC’s op de PlayStation te kunnen indienen?

Bericht 2 van 8 (213 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: SBC

Community Manager
Hoi @mr_jonezzz,

Lukt het nog wel als je ze via de companion/webapp doet? Of kan je nu helemaal geen SBC's meer inleveren?

EA_QueenBeeAHQ.png



Wees aardig voor elkaar | Be kind to each other
Bericht 3 van 8 (188 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: SBC

★ Novice
@EA_QueenBee Hij doet het inmiddels alweer!
Bericht 4 van 8 (180 Weergaven)

Re: SBC

Community Manager
@mr_jonezzz,

Het zou kunnen dat je een tijdelijke soft-ban had of zoiets, als je een hoop spelers snel achter elkaar heb gekocht. Die duren normaal 24 uur of zo. Ik ben blij dat alles weer werkt! Standard smile

EA_QueenBeeAHQ.png



Wees aardig voor elkaar | Be kind to each other
Bericht 5 van 8 (173 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Kan geen SBC meer doen op de PlayStation, wel op de companion app

Community Manager
@rolandvvught,

Lukt het voor jou ook weer, of krijg jij nog steeds een foutmelding? Jij hebt net een ander probleem, geloof ik.

EA_QueenBeeAHQ.png



Wees aardig voor elkaar | Be kind to each other
Bericht 6 van 8 (172 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Kan geen SBC meer doen op de PlayStation, wel op de companion app

★ Novice

Bij mij werkt die ook weer… Denk dus ook een soft-ban… Komt dat dan omdat ik teveel SBC’s had gedaan in een korte tijd?

Bericht 7 van 8 (167 Weergaven)

Re: Kan geen SBC meer doen op de PlayStation, wel op de companion app

Community Manager
@rolandvvught,

Het zou ook een tijdelijke storing kunnen zijn; ik zal heel eerlijk zeggen dat ik niet precies weet wat er aan de hand was. Maar ik ben blij dat het opgelost is en dat je weer SBC's kan inleveren.

EA_QueenBeeAHQ.png



Wees aardig voor elkaar | Be kind to each other
Bericht 8 van 8 (163 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

fifa-20-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

fifa-20-promo-splash-2

Je FIFA-account beveiligen

Schakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.

Bekijk meer op EA Help