Staat De Sims 4 vermeld in de Taakbeheer, dan handmatig afsluiten,
@nini062008.
De computer ook opnieuw gestart?
Heb je de basisstappen al gedaan?
Heb je alle andere nog openstaande software volledig afgesloten, mogelijk verhinderen die juiste werking van De Sims 4. Zoals beveiligingssoftware. Ook kan je Windows een schoon laten opstarten.
Staat bij de eigenschappen van De Sims 4 map in je Documenten soms ingesteld als "Alleen lezen" of zonder jouw aangemelde gebruikersaccount?
Beschik je wel over de juiste rechten?
Zijn De Sims 4 als de Origin cliënt bijgewerkt naar hun laatste versies?
De talen van de Origin cliënt en De Sims 4 dienen hetzelfde zijn ingesteld. Mocht Nederlands niet werken om De Sims 4 te laten starten, probeer dan het in het Engels.
In verleden werd dit probleem al eens beantwoord:
https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/Mijn-sims-4-draait-al/m-p/9098647#M6159Groetjes.