kan de map electronic arts niet vinden op mijn laptop
door didi91176Oorspronkelijke bericht
Gebruik je toevallig OneDrive op PC of iCloud op de Mac? Deze slaan vaak jouw documenten op in de cloud waardoor het spel ze mogelijk niet meer kan vinden. Vooral iCloud slaat documenten op als je minder schijfruimte hebt bij het afsluiten van de computer.
- EA_Neil
@didi91176 Als je gebruik maakt van de OneDrive kan je die het beste helemaal ontkoppelen of uitschakelen. Hier lees je hoe je dat kunt doen. OneDrive uitschakelen of verwijderen - Office-ondersteuning (microsoft.com)
Belangrijk!
Zorg er wel voor dat je een USB-stick of externe harddisk bij de hand hebt. Download dan eerst de map met spelgegevens vanaf de OneDrive op de USB-stick of externe harddisk voordat je de OneDrive ontkoppelt en uitschakelt. Die gegevens heb je nodig als je het spel repareert via Origin en/of als je verder wilt spelen met een spel dat je al eerder speelde. Pas als je de OneDrive hebt ontkoppeld en uitgeschakeld kan je de gedownloade inhoud uitpakken en in de map: \Documents\Electronic Arts\De Sims 4 plaatsen. Let er hierbij op dat je al in de map bestaande inhoud moet overschrijven. Op deze manier blijven de oorspronkelijke spelgegevens bewaard. Als je nog vragen hebt, stel ze gerust en veel succes met overzetten.
Hartelijke groet.
Let op:
ik ben een vrijwilliger - ik werk dus niet voor EA. / Klik op "Ik ook" - Als je hetzelfde probleem hebt
Geef XP – Voor nuttige opmerkingen (help anderen vooruit) en markeer de oplossing - Als een antwoord jou heeft geholpen.
@didi91176 En je hebt wel alvast de map met spellen vanaf de OneDrive op een USB-stick of externe harddisk gezet? De OneDrive daarna uitgeschakeld en ontkoppeld? Als je die stappen hebt gezet dan kan het zijn dat je eerst nog De Sims 4 zult moeten repareren in Origin. Klik daarvoor als je in de gamebibliotheek van Origin bent met de rechtermuisknop op de tegel van De Sims 4 en kies uit het dropdown menu de optie repareren. Die actie kan soms wat tijd in beslagnemen en de duur daarvan hangt af van de internetsnelheid. Als je alles is gerepareerd dan kan je opnieuw een poging wagen om de inhoud die je hebt uitgepakt en voorheen op de OneDrive stond maar nu op je USB-stick of externe harddisk verplaatsen naar de map: \Documents\Electronic Arts\De Sims 4. Als je alle stappen precies hebt opgevolgd zouden je opgeslagen spellen weer opnieuw gespeeld kunnen worden.
Asl dat nog steeds niet lukt, zou je dan een screenshot willen maken van de inhoud van De Sims 4 map die op je USB-stick of externe harddisk staat en ook een screenshot van de map die op je pc staat met de naam: \Documents\Electronic Arts\De Sims 4? Dan kunnen we beter beoordelen wat er precies aan de hand is.
Alvast bedankt.
Let op:
ik ben een vrijwilliger - ik werk dus niet voor EA. / Klik op "Ik ook" - Als je hetzelfde probleem hebt
Geef XP – Voor nuttige opmerkingen (help anderen vooruit) en markeer de oplossing - Als een antwoord jou heeft geholpen.
Na de stappen hierboven (bedankt @Trismagistos !) kan het goed zijn het spel ook eens op te starten om zo deze Sims 4 folder aan te laten maken mocht die niet bestaan. Mocht de 'saves' folder niet bestaan binnen deze folder kun je deze ook handmatig aanmaken en de save files vanuit de one drive hier in zetten.
- EA_Neil
Let op:
ik ben een vrijwilliger - ik werk dus niet voor EA. / Klik op "Ik ook" - Als je hetzelfde probleem hebt
Geef XP – Voor nuttige opmerkingen (help anderen vooruit) en markeer de oplossing - Als een antwoord jou heeft geholpen.
Wil je nog meer Sims?
Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.
Meer weergeven
Houd je account veilig
We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.
Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help
