ik kan de sims 4 niet opstarten

[EA_Neil]

@myleneke123 ,

Dit kan er mogelijk voor zorgen dat bepaalde updates niet geinstalleerd kunnen worden. Ik geloof dat @Trismagistos een super guide had om Sims 4/Origin toe te voegen aan de uitzonderingen.

Mijn excuses als dit niet specifiek voor Avast was.

- EA_Neil

[Trismagistos]

@myleneke123 en @EA_Neil  de gids geldt voor AVG en Avast. Voor Avast lees even deze informatie @myleneke123 Opgelost: Re: Galerie werkt niet - Pagina 2 - Answer HQ (ea.com) 

Als je naar aanleiding daarvan nog vragen hebt, laat het dan even weten.

Veel succes.

[myleneke123]

ik snap niet goed hoe je dat moet veranderen

[Trismagistos]

@myleneke123 Daarvoor zal je eerst naar Avast moeten gaan en de Avast gebruikersinterface moeten openen. Die open je door op Avast te klikken in de lijst van Applicaties die je kunt vinden als je op de windows startknop links klikt. Zodra je die hebt geopend\aangeklikt dan klik je op bescherming en volg je de stappen die ik in de Link heb beschreven.

Hopelijk lukt het daarmee wel.

[myleneke123]

als ik de app avast niet heb en ik opeen andere computer inlog op origin dan kan ik dus wel op de sims

[myleneke123]

op avast kan ik kiezen tussen slime modus en strenge modus. welke moet ik kiezen

[RealSimmor0]

De slimme modus is genoemd, @myleneke123.
Of anders, je beveiligingssoftware maar eens (tijdelijk) uitschakelen of verwijderen.

Groetjes.

[Trismagistos]

@myleneke123 Kies dan zeker voor de slimme modus want dan regelt Avast het allemaal zelf. Zodra je dan een oproep van Avast krijgt of je de Sims wilt toestaan klik dan op ja!

Het verwijderen van Antivirussoftware is zeker niet aan te raden!

Geef dan ook gelijk Origin en De Sims 4 toestemming in de firewall van Avast. Als je daar ook een stappenplan voor wilt laat het dan even weten.

Succes

[myleneke123]

als ik de sims 4 wou opstarten dan stond er download de gratis versie van de sims 4. heb ik gedaan. maar nu zijn er pakketten dat ik gekocht heb weg. ik zou heel graag die pakketten terug willen hebbenik weet niet goed hoe? zouden jullie misschien een oplossing hebben?

[Trismagistos]

@myleneke123 Heb je de Sims gewoon via Origin opgestart. Want dat is de gemakkelijkste en veiligste manier. Voor zover ik weet is er geen actie voor een gratis of proefversies van De Sims 4 op dit moment. Maar ik denk dat @EA_Neil  daar meer informatie over zal hebben. 

Voorlopig raad ik je aan om De Sims 4 even alleen via Origin te starten. 

Edit: je doet er nu heel verstandig aan om jouw computer op virussen te laten scannen door Avast.  Dat kan soms even duren maar is in dit geval wel belangrijk!