Sims 4 Nov 2020 update wil niet installeren

[macclaire]

Ik probeerde zojuist de nieuwe sims 4 update te installeren maar krijg tijdens het updaten de bijgevoegde melding. 

Ik heb de sims gede-installeerd en probeer deze opnieuw te installeren, maar dit werkt ook niet omdat ik dan dezelfde melding krijg. 

Ik heb de visual studio ook apart nog geïnstalleerd omdat ik dat voorbij zag komen bij andere mensen met een error. Weet iemand hoe ik dit kan oplossen?

[RealSimmor0]

Mogelijk heb je De Sims 4 (of een ander spel van Origin) nog openstaan. Zorg ervoor dat allen afgesloten, @macclaire.
De Origin cliënt opnieuw opstarten.
De computer opnieuw opstarten.
De cache van de Origin cliënt leegmaken. Lees hiervoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

De "Gebruikersaccountbeheer" en beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen, een bekabelde internetverbinding gebruiken en start de Origin cliënt als Administrator.
Verzet de schuifbalk bij de instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" op de laagste stand en bevestig deze wijziging. Zie daarvoor deze instructies: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-serve...
Mocht dit nog niet helpen, dan Windows Schoon Starten, met behulp van deze instructies: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows


Groetjes.

[macclaire]

Bedankt voor de tips @RealSimmor0 

Uiteindelijk is het gelukt door Origin opnieuw te installeren en kan ik de sims weer gebruiken!

[RealSimmor0]

Graag gedaan, @macclaire!