SIMS4 start niet op

door sarahgoris
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

SIMS4 start niet op

★★★ Newbie

Mijn Sims4 wil niet meer opstarten. Als ik op "spelen" druk, gaat het Origin scherm 1 seconde weg en komt het weer terug.

Ik heb dan de legacy versie gedownload en nog wil het niet werken.

Kan iemand mij helpen zonder al te veel IT termen te gebruiken?

 

Danku

Bericht 1 van 3 (194 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: SIMS4 start niet op

★★★★★ Expert
Zie je nog een andere melding, of zo iets, @sarahgoris?
Kon je eerder dan wel De Sims 4 draaien op jouw computer?

Heb je De Sims 4 al gerepareerd via de Origin cliënt? Doe de volledige basisstappen eens.
Rechtsklik op De Sims 4 in je spelbibliotheek binnen de Origin cliënt en daarna "Repareren" kiezen. Wacht daarna toto het reparatieproces klaar is.

De Sims 4 via de Origin cliënt starten. Net als elk anders spel van Origin.

Voldoet jouw computer dan wel aan de gestelde systeemeisen?
Je hoeft en zal "De Sims 4 Legacy Editie" alleen gebruiken, wanneer je hierover een foutmelding verschijnt, je computer voldoet niet langer aan de systeemeisen gestelde van de normale versie De Sims 4.
Daarmee kan je wel nog De Sims 4 spelen, alleen aanvullende inhoud vanaf 2020 en later verschenen, als de online functies worden hiermee niet ondersteund.

Zie je soms nog een foutmelding? Graag hiervan een schermafdruk maken, ontdoen van persoonlijke gegevens, deze opslaan als een afbeeldingsbestandstype en als een bijlage toevoegen bij je reactie.

Mogelijk dien je de stuurprogramma's van je computer eerst nog bijwerken en zijn er nog updates voor Windows beschikbaar, die zal installeren.

Alle overige, onnodige openstaande software afsluiten, waaronder je beveiligingssoftware.
Gebruik een bekabelde internetverbinding.
Wijzig de instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" en de Origin cliënt als een Administrator starten.

Je al de zwaardere software altijd draaien op de betere videokaart, die meestal geleverd wordt door Nvidia. Een basis of ingebouwde "videokaart" zal vaak ongeschikt hiervoor zijn.


De systeemeisen voor De Sims 4 (alleen basisspel, de normale (64-bits) versie: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
Voor het gebruik van aanvullende inhoud gelden weer aparte systeemeisen, waaraan jouw computer dient te voldoet, naast de aanbevolen systeemeisen, om deze te kunnen gebruiken.

Mocht je nog steeds problemen hebben, dan graag je DxDiag informatie vermelden bij je reactie: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Deze gegevens dien je hebben opgeslagen als een tekstbestand, die je als een bijlage kan toevoegen bij de reactie, door op "Beantwoorden" te klikken, onderaan bij de paperclip kan je bijlagen toevoegen.


Groetjes.
Bericht 2 van 3 (186 Weergaven)

Re: SIMS4 start niet op

Champion

@sarahgoris 

 

Een heel eenvoudig en kort antwoord!

 

Repareer je spel in Origin. Ga naar de spelbibliotheek en klik met de rechtermuisknop op de tegel van De Sims 4. Kies daarna in het menu dat verschijnt de optie repareren. Als het goed is komt het daarmee weer in orde. Zo niet laat het dan even weten. Dan kijken we samen verder.

 

Veel succes

CCP Champion Banner - Red.png


Let op:
ik ben een vrijwilliger - ik werk dus niet voor EA. / Klik op "Ik ook" - Als je hetzelfde probleem hebt
Geef XP – Voor nuttige opmerkingen (help anderen vooruit) en markeer de oplossing - Als een antwoord jou heeft geholpen.


Bericht 3 van 3 (180 Weergaven)

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help