Chromebook [ Bewerkt ]

[Ilonaabalen]

Beste, 

Ik heb net de sims 4 bundel gekocht, Helaas kwam ik er achter dat ik hem niet op deze laptop kan downloaden.
Ik beschik over een Acer Chromebook, helaas kom ik er later achter dat hij dus niet beschikbaar is voor Chromebook. 

Helaas hebben wij geen andere laptop tot ons beschikking, hoe kunnen wij dit nu het beste oplossen. 

Ik hoor graag van jullie. 

Met vriendelijk Groeten, 

*snip*

EDIT door EA_Jason: Persoonlijke informatie verwijderd.

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Van te voren de systeemeisen van de Origin cliënt en De Sims 4 nalopen, voordat je hieraan begint, @Ilonaabalen.


Om je geld terug te vragen, dien je contact op te nemen met de helpdesk, dat zal gaan via de Engelstalige chat.
Ga naar https://help.ea.com/en/contact-us/new/ toe, jouw regio instellen op "United States" en aansluitend alle gegevens invullen.
Begin de chat in het Engels.

Openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.


Hoe je jouw geld terug kunt vragen voor spellen van EA via Origin: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/returns-and-cancellations
Wat het garantiebeleid van EA is?: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/electronic-arts-warranty-policy

De systeemeisen voor De Sims 4: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
De systeemeisen voor de Origin cliënt staan op de download webpagina vermeld, hier: https://www.origin.com/nl-nl/store/download


Dit onderwerp past beter hier: https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/bd-p/the-sims-4-technical-issues-nl

Persoonlijke gegevens kan je beter niet openbaar en online vermelden.


Groetjes.

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Van te voren de systeemeisen van de Origin cliënt en De Sims 4 nalopen, voordat je hieraan begint, @Ilonaabalen.


Om je geld terug te vragen, dien je contact op te nemen met de helpdesk, dat zal gaan via de Engelstalige chat.
Ga naar https://help.ea.com/en/contact-us/new/ toe, jouw regio instellen op "United States" en aansluitend alle gegevens invullen.
Begin de chat in het Engels.

Openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.


Hoe je jouw geld terug kunt vragen voor spellen van EA via Origin: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/returns-and-cancellations
Wat het garantiebeleid van EA is?: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/electronic-arts-warranty-policy

De systeemeisen voor De Sims 4: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
De systeemeisen voor de Origin cliënt staan op de download webpagina vermeld, hier: https://www.origin.com/nl-nl/store/download


Dit onderwerp past beter hier: https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/bd-p/the-sims-4-technical-issues-nl

Persoonlijke gegevens kan je beter niet openbaar en online vermelden.


Groetjes.