Aiutaci a migliorare Answers HQ! Partecipa al sondaggio No, grazie

non riesco ad accedere su PS5

da Truez1970
Rispondi

Post originale

non riesco ad accedere su PS5

★★★ Newbie

Ciao a tutti ieri sera volevo tornae a giocare ma arrivato messaggio che dovevo modificare le mie credenziali e che mi avevano inviato una mail al mio vecchio indirizzo di posta che non uso da anni.

Cosa devo fare per poter accedere di nuovo al servizio online e giocare?

Grazie

Messaggio 1 di 3 (248 Visualizzazioni)
Rispondi
0 Kudos

Rif.: non riesco ad accedere su PS5

Community Manager

Ciao @Truez1970, se non riesci più ad accedere al tuo indirizzo mail, puoi utilizzare un Codice Backup.

 

Se non hai modo di recuperare i codici backup, segui questo nostro Articolo EA Help per tentare un recupero dell'account.

LeonSk.png
----------------------------------------

Se una risposta ha risolto il tuo problema, ricordati di segnarla come soluzione.
Se sei d'accordo con una opinione o una risposta ti è stata utile o di aiuto, clicca su "XP".

Non fornisco assistenza attraverso Messaggi Diretti. Se avete bisogno di assistenza tecnica, potete contattare il nostro Servizio Clienti.
Messaggio 2 di 3 (237 Visualizzazioni)

Rif.: Non riuscivo ad entrare in game su Battlefield 5 PS5

Ciao @Truez1970 

 

Trattandosi di un problema di account ti consiglio di metterti in contatto con il Servizio Clienti EA in modo che un consulente potrà aiutarti. L'assistenza italiana è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 12:00 alle ore 21:00.

 

Buona serata.



Non rispondo a messaggi privati. Per assistenza privata rivolgersi a help.ea.com
Messaggio 3 di 3 (237 Visualizzazioni)

fifa-19-promo-splash

Riscontri problemi a connetterti al tuo gioco?

PProva queste procedure per risolvere eventuali problemi quando ti connetti a un gioco EA.

Risolvi problemi di connessione e testala

ea-help-promo

Mantieni al sicuro il tuo account

Ci assicureremo della tua identità inviandoti un codice per i tuoi dispositivi di fiducia.

Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EA