maggio 2021
Ciao a tutti ieri sera volevo tornae a giocare ma arrivato messaggio che dovevo modificare le mie credenziali e che mi avevano inviato una mail al mio vecchio indirizzo di posta che non uso da anni.
Cosa devo fare per poter accedere di nuovo al servizio online e giocare?
Grazie
maggio 2021
Ciao @Truez1970, se non riesci più ad accedere al tuo indirizzo mail, puoi utilizzare un Codice Backup.
Se non hai modo di recuperare i codici backup, segui questo nostro Articolo EA Help per tentare un recupero dell'account.
maggio 2021
Ciao @Truez1970
Trattandosi di un problema di account ti consiglio di metterti in contatto con il Servizio Clienti EA in modo che un consulente potrà aiutarti. L'assistenza italiana è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 12:00 alle ore 21:00.
Buona serata.
Ci assicureremo della tua identità inviandoti un codice per i tuoi dispositivi di fiducia.
Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EAProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione