monedas las 1000 no se añaden

[pinpollo]

Producto: Battlefield V
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia intel i 7
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 16
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿En qué parte del juego ocurre el problema? Multijugador
¿Qué parte del modo? Conquista
Selecciona tu región Europa
¿En qué servidor ocurrió esto? en todos
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) las 1000 monedas no van
Resume el error: es la segunda vez que termino el desafio de la semana y las 1000 monedas no se añaden es la segunda vez ya me deben 2000
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? no se añade las monedas
¿Qué pasa cuando se produce el error? que no se añaden las monedas
¿Qué debería ocurrir en su lugar? nada

‌

aver cuando arreglan los de las monedas ya me deben 2000 monedas 

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @pinpollo 

Te recomiendo contactar con soporte para ver si ellos te pueden ayudar con esto .

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @pinpollo 

Te recomiendo contactar con soporte para ver si ellos te pueden ayudar con esto .

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

[EmilioGzzL]

ami me pasa lo mismo y me rechazan las llamadas, asi como 

[ivancano19]

Hola @pinpollo y @EmilioGzzL 

Las misiones semanales tienen dos tipos de recompensas, las monedas de Battlefield (BF coins de paga) y las monedas de la compañía(que son como monedas de Experiencia).

En las misiones semanales, se dan 100 Monedas de Battlefield o 1,000 monedas de la compañía.

En información del juego se encuentran las misiones semanales y sus recompensas.

Saludos y cuidense.

Dale un XP!

[EmilioGzzL]

---

si lose, pero completo las misiones semanales y no me dan mis monedas, ninguna de las 2 y llamo a EA y me rechazan las llamadas

[EA_Groguet]

@EmilioGzzL el mayor problema es que desde aquí no podemos revisar esto que nos cuentas. De la única manera que se puede revisar es a través de Soporte Técnico.

Cuando dices que te rechazan las llamadas, ¿es que nadie te coge el teléfono? Podría ser que quizá estés poniéndote en contacto con ellos fuera de horario.

Un Saludo

[EmilioGzzL]

marco en el horario y siguen sin aparecer mis monedas hasta el momento sigo haciendo mis misiones y aun así no me las dan 

[ivancano19]

@EmilioGzzL Hola!

¿podrías tomar una captura antes de terminar la misión semanal y luego de hacerla, para poder ver lo que nos dices?

Saludos.