kein zugriff auf die online dienste bei battlefield 4 und 5

von StahlhodenGER
Antworten

Originalbeitrag

Akzeptierte Lösung

kein zugriff auf die online dienste bei battlefield 4 und 5

★★★ Newbie

hi zusammen, hab mir gestern den Xbox game pass ultimate geholt. für pc und konsole. an der konsole läuft alles ganz easy. am pc kann ich bei den genannten spielen zwar starten aber bekomme keinen zugriff auf die online dienste für multiplayer. was ganz schön nervt da man sich solche spiele großteils für den multiplayer kauft.. cache ist schon geleert.

 

beste grüße

 

Nachricht 1 von 4 (705 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Anerkannte Lösung

Betreff: kein zugriff auf die online dienste bei battlefield 4 und 5

Community Manager

Hallo @StahlhodenGER,

ich habe deinen Beitrag dazu auch mal in den Battlefield Bereich verschoben.

Bezüglich deines Problems bekommst du denn eine bestimmte Fehlermeldung angezeigt?

Benutzt du außerdem etwa so etwas wie ein Antivirenprogramm, Firewall oder VPN, welche eventuell mit dem online Zugriff der Spiele interferieren könnte?

Ich würde mal raten alle solche Programme zum Testen komplett zu schließen oder du könntest es noch mit einem sogenannten sauberen Neustart versuchen.
Eine Anleitung dazu findest du hier:
https://help.ea.com/de/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/

-Vendcera

Vendcera.png

Taggt mich bitte mit @EA_Vendcera, wenn ihr mir antwortet.
Ich beantworte keine Supportfälle über Direktnachrichten.

Zeige in Konversation

Nachricht 2 von 4 (664 Ansichten)

Alle Antworten

Betreff: kein zugriff auf die online dienste bei battlefield 4 und 5

Community Manager

Hallo @StahlhodenGER,

ich habe deinen Beitrag dazu auch mal in den Battlefield Bereich verschoben.

Bezüglich deines Problems bekommst du denn eine bestimmte Fehlermeldung angezeigt?

Benutzt du außerdem etwa so etwas wie ein Antivirenprogramm, Firewall oder VPN, welche eventuell mit dem online Zugriff der Spiele interferieren könnte?

Ich würde mal raten alle solche Programme zum Testen komplett zu schließen oder du könntest es noch mit einem sogenannten sauberen Neustart versuchen.
Eine Anleitung dazu findest du hier:
https://help.ea.com/de/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/

-Vendcera

Vendcera.png

Taggt mich bitte mit @EA_Vendcera, wenn ihr mir antwortet.
Ich beantworte keine Supportfälle über Direktnachrichten.
Nachricht 2 von 4 (665 Ansichten)

Betreff: kein zugriff auf die online dienste bei battlefield 4 und 5

@StahlhodenGER

 

Schonmal versucht die Anwendung bzw. auch Origin als Administrator zu starten?

Vielleicht gibt das einen Unterschied.

 

Grüße, 

Travis 

CCP Hero Banner 1 Grande.png

Nachricht 3 von 4 (636 Ansichten)

Betreff: kein zugriff auf die online dienste bei battlefield 4 und 5

Community Manager

Hey @StahlhodenGER,

wie sieht es übrigens noch hiermit aus? Konnten dir die Schritte denn so weit noch weiterhelfen oder du anderweitig noch dein Problem lösen?

Gib uns doch ansonsten gerne noch eine kurze Rückmeldung.

-Vendcera

Vendcera.png

Taggt mich bitte mit @EA_Vendcera, wenn ihr mir antwortet.
Ich beantworte keine Supportfälle über Direktnachrichten.
Nachricht 4 von 4 (567 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

ea-promo

Probleme mit der Verbindung zu deinem Spiel?

Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.

Fehlerbehebung und Verbindungstest

ea-splash-2

Konto geschützt halten

Wir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.

Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe