Betreff: ea play

von EA_Vendcera
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ea play

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habe ea play, habe battlefield 5 runtergeladen kann es aber nicht spielen. Wenn ich auf Online gehe und dann ein spiel suchen will sagt mir das game ich müsste das spiel für 60€ im xbox store downloaden wie kann man das ändern. anscheinend spiele ich nur das trial aber wieso?

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Bei mir kommt ein ähnlicher Fehler einfach schon bevor ich das Spiel überhaupt aus der EA App herunter geladen habe. Bei mir steht das ich anscheinend nicht berechtigt bin das Spiel downzuloaden. Ich spiele auf PC und habe Xbox Game Pass Ultimate.

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Hallo @ImFurii,

wenn du dabei eine aktive EA Play Mitgliedschaft auf der Xbox hast, suche bitte nochmal im Store nach Battlefield V, ob dir dort noch die richtige Vollversion angezeigt wird.

@HerrChips14 Stelle in deinem Fall bitte auch mal sicher, dass du dein Xbox Konto mit dem Xbox Ultimate Game Pass richtig mit deinem EA Konto verknüpft hast. Eine Anleitung dazu findest du noch hier:
https://help.ea.com/de/help/account/link-your-console-accounts/

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@EA_Vendcera Ich habe mich bereits mit meinem xbox Konto angemeldet, es funktioniert trotzdem nicht, ich habe auch schon den cache der EA App gelöscht wie es mir schon angeraten wurde.

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@HerrChips14 Alles klar. Ist es dir denn möglich noch andere EA Play Spiele herunterzuladen, oder tritt das Problem nur speziell bei BFV auf?
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@EA_Vendcera Ich habe es bereits mit BF 1 und NFS Heat probiert, funktioniert beides nicht.

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@HerrChips14 Bei allen Spielen, bekommst du außerdem die gleiche Fehlermeldung, nicht wahr?

Ich würde dir dann mal empfehlen, die Kollegen im Support zu kontaktieren, die sich deine Verknüpfung mit Xbox und deinem EA Play Abo noch genauer anschauen können. Da stimmt wohl etwas nicht richtig.

Hier im Forum haben wir leider keine Einsicht auf EA Konten.
Den EA Support erreichst du aber direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

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@EA_Vendcera werde ich machen, danke trotzdem für die Hilfe

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@HerrChips14 Natürlich, gerne! Sag ansonsten gerne nochmal Bescheid.
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