Probleme de crash sur BFV [ modifié ]

[nanou34r]

Bonjour,

Je vien de monter mon pc (AM Ryzen 5 2600, Sapphire Radeon RX 590 8GB, 16Gb de ram et une alim de 650 W) et quand je lance BFV, durent le chargement sela fait crash ou redemarer mon pc. Serait il possible de reparer se probleme.

[Ectar]

Bonjour @nanou34r ,

Quel modèle de carte mère/ PC portable possèdes-tu ?

Peux-tu mettre en fichier joint ton DxDiag ?

- Appuie en même temps sur les touches Windows et R
- Tape DxDiag dans la fenêtre qui apparaît, puis tu cliques sur Enregistrer toutes les informations et tu enregistres le fichier où tu le souhaites.
- Ensuite pour joindre le fichier .txt à ton message, il te suffit de cliquer sur Choisir un fichier.

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[nanou34r]

Voila je il est mit

[Ectar]

Tu as énormément de BSOD (Blue Screen of Death), pourrais-tu utiliser WhoCrashed et poster le rapport (un seul suffira tu sembles avoir toujours le même type de BSOD), tu as un tutoriel ici pour t'aider, cela nous donnera plus d'informations.

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[nanou34r]

file:///C:/Users/bourm/OneDrive/Bureau/WhoCrashedOutput.htm

[nanou34r]

Je tien a presiser que sela fait la meme chose avec d autre jeux et quand je change la resolution. se ne serait pas un problem de moniteur?

[Ectar]

Il faut que tu fasses un copier-coller du rapport ou que tu mettes en fichier joint le fichier whocrashedoutput.html comme indiqué sur le tutoriel car ce que tu as posté est inexploitable 🙄.

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[LePetitNenfant]

Bonjour, voici le Who Crashed de mon ami nanou34r qu'il n'a pas réussi à vous envoyer🙄:

On Sun 01/12/2019 17:41:01 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\120119-6718-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFF8016EDCF1D0)
Bugcheck code: 0x7F (0x8, 0xFFFF9380FBEEC1B0, 0xFFFF898ACFAE7F70, 0xFFFFF8016EDCF1D0)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap.Double Fault, indicates that an exception occurs during a call to the handler for a prior exception. Most often this is caused by a software problem (kernel stack overflow) but this can also be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

[Ectar]

Tu as plusieurs pistes à explorer :

- Déconnecte tous les périphériques qui ne te sont pas utiles (clés USB...).

- Vérifie que tous tes pilotes soient bien à jour sur le site constructeur, il est possible que l'un d'eux soit corrompu ou non adapté.

- Désactive l'overcloking CPU/ GPU et vérifie si possible que le timing pour tes barrettes mémoires est bien correct dans ton bios.

- Lance un sfc /scannow :

- Tapes sur la touche Windows et sur la touche S

- Tapes cmd puis Entrée

- Fais un clic droit sur Invite de commandes - Exécuter en tant qu'administrateur

- Saisis ensuite sfc /scannow dans la fenêtre qui s'ouvre.

- Tu valides par Entrée et tu attends la fin de la vérification.

Plus d'informations ici. 

- Vérifie l'état de santé de tes barrettes mémoires, ce tutoriel peut t'aider.

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[LePetitNenfant]

Bonjour, merci pour avoir répondue mais est t-il vraiment nécessaire de mettre à jour le bios sur la dernières version ?

(Pour le moment il est en F41 ou F40)  (il ne me semble pas que le processeur soit overclocker)