Re: Problème après achat Karabin

par WocsiD
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Problème après achat Karabin

★★★ Newbie

Bonjour Standard smile

 

Je me suis acheté la Karabin via l'armurie mais je ne trouve pas l'arme est-ce normal ? Dans l'aarmurie j'ai selctionné "equiper set " mais apres 5 secondes de chargement une croix s'affiche Disappointed

 

Que puis-je faire ? Merci d'avance

Message 1 sur 4 (530 visites)

Re: Problème après achat Karabin

EA SWTOR Team

Bonjour @WocsiD,

 

Sur quelle plateforme jouez-vous ? 

 

Pouvez-vous partager le message d'erreur que vous recevez ? Comme par exemple en partageant une capture d'écran du souci. 

 

Bonne journée. 

Charlie.png

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Message 2 sur 4 (499 visites)
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Re: Problème après achat Karabin

★★★ Newbie

Voila je fais équiper set,  donc ça charge 

PS_Messages_20190721_174346.jpg

 

Et puis j ai la fameuse croix, qui me fait dire qu il y a un problème 

 

PS_Messages_20190721_174350.jpg

Message 3 sur 4 (482 visites)

Re: Problème après achat Karabin

★★★★★ Expert

Bonjour @WocsiD 

 

Avez vous débloqué l'arme la semaine dernière? Car il s'agit d'un skin d'arme, si vous ne l'avez pas débloqué vous ne pouvez pas l'équiper. Il faut attendre que celle ci soit disponible.

 

Si vous avez l'arme tentez de réparer le jeu.

 

Si malgré cela, cela ne fonctionne toujours pas contactez l'assistance afin de trouver une solution:

 

https://help.ea.com/fr/

 

Si nous avons répondu à votre question merci d'accepter la solution Standard smile.

Message 4 sur 4 (474 visites)

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