Problema para iniciar battlefield

[Axldupont]

Producto: Battlefield V
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4 Pro
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿En qué parte del juego ocurre el problema? Menú del juego
¿En qué menú del juego te encontrabas cuando ocurrió el bug? No pasa de la pantalla principal
Selecciona tu región Sudamérica
¿En qué servidor ocurrió esto? Norteamérica
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 01/25/21
Resume el error: Se queda en la pantalla de inicio al pedir que presiones x para comenzar no pasa
¿Con qué frecuencia se produce el error? 0% - 9%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Al iniciar el juego
¿Qué pasa cuando se produce el error? Se queda en la pantalla de inicio al pedir que presiones x
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Iniciar

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pantalla de inicio 

[ivancano19]

¡Hola @Axldupont !

Perdón la demora, ¿se soluciona este inconveniente?

Saludos