Потеряно соединение с сервером EA на PS 4 в Battlefield 5

по whitealeksey
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Потеряно соединение с сервером EA на PS 4 в Battlefield 5

★★★★★ Novice

Здравствуйте, проблемма началась сегодня с утра при входе в игру, пишет что потеряно соединение с серверами ЕА, вчера играл всё было отлично, но сегодня при запуске игры вышла такая ошибка.. Помогите пожалуйста... 

Сообщение 1 из 31 (721 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Потеряно соединение с сервером EA на PS 4 в Battlefield 5

★★★★★ Novice
@EA_Montimer Вообщем вопрос решён! Точнее выявлен, так как провайдер, которым я пользуюсь наш частный городской, ко мне пришёл мастер, можно сказать даже один из основателей этой фирмы и пытался сделать соединение у меня дома и у него ничего не получалось и в итоге коннектилось только через мой мобильный телефон, а через его нет и он сказал что дома тоже попробует через свой интернет попробовать загрузиться на консоле, в итоге он перезвонил и уточнил, что произошёл сбой в нашей сети и теперь он тоже не может законнектиться, сказал будут решать этот вопрос, так как на других провайдерах всё отлично работает, даже носил свою консоль к Братишке и всё отлично и успешно подключалось!
Приношу огомную благодарность за Ваши советы и поддержку, надеюсь ни у кого таких проблем не возникнет! Всем добра 🙂

Посмотреть в теме

Сообщение 23 из 31 (1 005 просмотров)

Все ответы

Re: Потеряно соединение с сервером EA на PS 4 в Battlefield 5

@whitealeksey Попробуй с мобильного инет раздать или с впн попробовать.
Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 2 из 31 (697 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Потеряно соединение с сервером EA на PS 4 в Battlefield 5

А, это же консоль. Подписка не кончилась?

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 3 из 31 (690 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Потеряно соединение с сервером EA на PS 4 в Battlefield 5

★★★★★ Novice

Пробовал раздать с телефона, не помогло, в тех поддержке говорят, что с аккаунтом всё в порядке, сами не смогли точно подсказать, что делать... 

Сообщение 4 из 31 (688 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Потеряно соединение с сервером EA на PS 4 в Battlefield 5

★★★★★ Novice
@Andros_Earth У меня активна турецкая подписка, как основная, месяц играл нормально и вчера, а сегодня перестало
Сообщение 5 из 31 (684 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Потеряно соединение с сервером EA на PS 4 в Battlefield 5

@whitealeksey Просто очень похоже, что кончилось действие подписки для онлайна.
Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 6 из 31 (682 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Потеряно соединение с сервером EA на PS 4 в Battlefield 5

★★★★★ Novice
@Andros_Earth Турецкая подписка на год, активировал 31 декабря, всё это время играл без проблем на своём русском аккаунте, вчера тоже играл, а сегодня не могу, хотя приглашения в игру приходят...
Сообщение 7 из 31 (678 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Потеряно соединение с сервером EA на PS 4 в Battlefield 5

EA app Team

Здравствуйте @whitealeksey 

 

В данном случае, пожалуйста, попробуйте выполнить данные шаги для возможного улучшения подключения:

 


Пожалуйста примите во внимание, что использование VPN является нарушением "Пользовательского соглашения". 

Сообщение 8 из 31 (672 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Потеряно соединение с сервером EA на PS 4 в Battlefield 5

★★★★★ Novice
@EA_Montimer Ничего не помогает...
Сообщение 9 из 31 (660 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Потеряно соединение с сервером EA на PS 4 в Battlefield 5

EA app Team

@whitealeksey 

 

Если ваша подписка PlayStation+ активна, и вы все еще сталкиваетесь с данной проблемой, пожалуйста, попробуйте обратится в службу поддержки вашего интернет-провайдера.

Сообщение 10 из 31 (619 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети