Re: Нету подключения к сети Battlefield 5 на XBox

по Aledreon
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Нету подключения к сети Battlefield 5 на XBox

★ Novice

Нету соединения для сетевой игры в Battlefield. Сначала я столкнулся с проблемой в Bf1, но оказалось что такая же проблема ждёт меня и в bf5. С интернетом все в порядке, так как в другие игры(не от ЕА) по сети играю. Играю на платформе Xbox one. 

Сообщение 1 из 12 (2 017 просмотров)
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Нету подключения к сети Battlefield 5 на XBox

★★★★★ Expert
@Borschjr Здравствуйте! Возможно, стоит посмотреть в настройках Xbox, в некоторых играх, могут возникнуть проблемы из-за статичного IP-адреса. Убедитесь что IP-адрес стоит динамичный.

Посмотреть в теме

Сообщение 9 из 12 (1 822 просмотров)

Все ответы

Re: Нету подключения к сети Battlefield 5 на XBox

Community Manager

Добрый день @Borschjr 

 

Возможно, что это была временная ошибка. Если проблема ещё актуальна - попробуйте воспользоваться данными способами устранения неполадок подключения.

 

Спойлер

Отпишитесь, если не трудно, о результате.

FieryHelios.png

Сообщение 2 из 12 (1 970 просмотров)

Re: Нету подключения к сети Battlefield 5 на XBox

★ Novice

@EA_FieryHelios Приветствую. Пробовал эти варианты. Не помогает, к сожалению. Возможно это связано с нынешней ситуацией в мире? Я сам из Украины, но регион на платформе стоит Россия, так как родного нету 

Сообщение 3 из 12 (1 964 просмотров)
0 баллов

Re: Нету подключения к сети Battlefield 5 на XBox

@Borschjr 

Даже с России у игроков доступен сетевой режим. Значит дело в другом.

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 4 из 12 (1 947 просмотров)

Re: Нету подключения к сети Battlefield 5 на XBox

★ Novice

@Andros_Earth понял. Ну у меня так уже около недели и ничего не меняется. Странно

Сообщение 5 из 12 (1 940 просмотров)
0 баллов

Re: Нету подключения к сети Battlefield 5 на XBox

Community Manager

Здравствуйте @Borschjr 

 

Вы не пробовали обращаться в службу поддержки, чтобы они проверили вашу учётную запись?

Yafo.png
Сообщение 6 из 12 (1 873 просмотров)

Re: Нету подключения к сети Battlefield 5 на XBox

★ Novice
@EA_Yafo пробовал. Сообщили, что с учётной записью все в порядке
Сообщение 7 из 12 (1 865 просмотров)
0 баллов

Re: Нету подключения к сети Battlefield 5 на XBox

★★★★★ Expert
@Borschjr тогда обратитесь в поддержку своего провайдера.
Сообщение 8 из 12 (1 856 просмотров)

Re: Нету подключения к сети Battlefield 5 на XBox

★★★★★ Expert
@Borschjr Здравствуйте! Возможно, стоит посмотреть в настройках Xbox, в некоторых играх, могут возникнуть проблемы из-за статичного IP-адреса. Убедитесь что IP-адрес стоит динамичный.
Сообщение 9 из 12 (1 823 просмотров)

Re: Нету подключения к сети Battlefield 5 на XBox

★★★★★ Expert
@Borschjr Вам удалось решить проблему с игрой? Сообщите, пожалуйста, если вопрос всё ещё не решён. Всего дорого!
Сообщение 10 из 12 (1 734 просмотров)
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети