Re: Не могу поиграть в BF5. Не подключается к сети.

по GHOST_OPER_COT
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не могу поиграть в BF5. Не подключается к сети.

★★ Novice

Здравствуйте. PS4. Раньше играл. При входе через PSN пишет что данные устарели. Пароль поменял. Толку никакого. Одна и та же почта и EA и PSN. Что можно сделать в этой ситуации? В игре ошибка что данные устарели и нужно обновить пароль🤷🏻‍♂️ Бред какой-то…

Сообщение 1 из 9 (854 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Не могу поиграть в BF5. Не подключается к сети.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 8 800 500 98 62.
Режим работы  с 12 до 21 по московскому времени по будням.
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.( стоимость 2¢ мин ) 
Также вы можете написать в англоязычный лайф-чат.


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 9 (815 просмотров)

Все ответы

Re: Не могу поиграть в BF5. Не подключается к сети.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 8 800 500 98 62.
Режим работы  с 12 до 21 по московскому времени по будням.
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.( стоимость 2¢ мин ) 
Также вы можете написать в англоязычный лайф-чат.


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 2 из 9 (816 просмотров)

Re: Не могу поиграть в BF5. Не подключается к сети.

★★ Novice
@Pioneer_from_ua не отвечают по номеру🤷🏻‍♂️
Сообщение 3 из 9 (792 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу поиграть в BF5. Не подключается к сети.

Community Manager

Здравствуйте @valera191195 

 

Вы пробовали снова связываться с технической поддержкой по телефону в рабочее время? По возможности сообщите нам о результатах.

 

Удачи!

Yafo.png
Сообщение 4 из 9 (729 просмотров)

Re: Не могу поиграть в BF5. Не подключается к сети.

★★ Novice
@EA_Yafo Дозвонился, поговорили. Толку 0. К моему аккаунту PSN привязан старый аккаунт EA, почта [edit: email address removed], у меня от этой почты нет вообще никаких данных, давно забытая почта. Как мне быть то? Служба поддержи не помогла. Мне нужно отвязать от моего аккаунта аккаунт EA, и привязать заново новый аккаунт. Не создавать же новый аккаунт PSN для этого🤷🏻‍♂️
Сообщение 5 из 9 (701 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу поиграть в BF5. Не подключается к сети.

@valera191195 

Кроме ТП этот вопрос никто не сможет решить. Если они не смогли, тогда создавать новый аккаунт или вспоминать данные от старой почты.

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 6 из 9 (695 просмотров)

Re: Не могу поиграть в BF5. Не подключается к сети.

★★ Novice
@Andros_Earth Создавать новый аккаунт PSN? Или? Просто бред какой-то 🤷🏻‍♂️ Я уже поменял почту и сетевой идентификатор PSN, но я так понимаю, индивидуальный номер система видит и при входе в новый аккаунт EA через мой аккаунт PSN мне выдаётся ошибка что данные устарели, обновить данные-сбросить пароль🤷🏻‍♂️
Сообщение 7 из 9 (692 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу поиграть в BF5. Не подключается к сети.

★ Apprentice
@valera191195 Вы пробывали написать в ТП вашей почты ?Может Вы снова получите к ней доступым,тем самым отвяжите аккаунт от ПСН
Сообщение 8 из 9 (657 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу поиграть в BF5. Не подключается к сети.

★★ Novice
@GHOST_OPER_COT Вообще никак. Я давно не пользуюсь той почтой. Обращение оставлял, не отвечают…
Сообщение 9 из 9 (633 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети