Bug : bloqué (littéralement) au début de la campagne solo

[neyvia]

Produit: Battlefield V
Plate-forme:PC
Quel est le modèle de votre plateforme ? PC
Numéro de série AMD ou Nvidia Nvidia GTX 1060 6Go
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 8 Go de RAM
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Dans quelle partie du jeu le problème survient-il ? Single Player War Story
Dans quel mode de jeu ? My Country Calling
Veuillez sélectionner votre région Europe
Sur quel serveur est-ce arrivé ?
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm)
Résumez votre bug : Bonjour, Après un long temps de chargement, je reste bloqué devant un paysage avec de vielles architectures. J'ai mis une capture d'écran pour voir à quel moment du jeu je suis bloqué. Merci pour votre aide Bonne journée
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Ce bug survient au début de la campagne. Après la courte guerre de tank avec l’armée allemande.
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Problèmes : je ne peux pas bouger, je n'accède pas au menu avec la touche "échappe", de toute façon aucune touche de mon clavier ne réagis.
Que devrait-il se passer ? Le temps de chargement de la scène suivante est très long. Puis la musique est là, le paysage est là mais l'interactions entre moi et le jeu n'existe plus.

‌

Nom de l'image partagé : "CaptureEcran_Battlefield5.png"

[EA_Charlie]

@neyvia Avez-vous tenté une réparation du jeu ? Si non, faites la manipulation suivante : clic droit sur le jeu et sélectionnez "réparer". 

Si cela ne fonctionne pas, partagez votre DxDiag :

Pour effectuer un DXDiag :

1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits

Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ ou https://pastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.
 
Merci d'avance.