novembre 2018
Bonjour,
J'ai un problème avec Battlefield 5, je n'ai aucun son.
Je suis sur un PC portable assez récent (début/milieu d'année). Je n'ai jamais eu de problèmes à ce niveau (et hormis avec BF5, ça marche nickel sur le reste).
J'ai mis à jour mes pilotes pour le son (Realtek), j'ai essayé les différentes options présentes en jeux, j'ai aussi essayé de "réparer" le jeux en passant par origin. Mais ça ne marche toujours pas.
Je vous mets en pièce jointe un "dxdiag"
Je vous remercie d'avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
novembre 2018
Finalement j'ai pu trouver une solution :
"ça fonctionne, par contre, tu as juste besoin de désactiver "le gestionnaire audio HD REALTEK",
ce qui nous donne la méthode suivante:
1. À partir de Démarrer, recherchez msconfig.
2. Sélectionnez Configuration du système à partir des résultats de recherche.
3. Dans l'onglet Services de la boîte de dialogue Configuration du système, appuyez sur ou cliquez pour sélectionner la case à cocher Masquer tous les services Microsoft, puis appuyez sur ou cliquez sur Désactiver tout. PAS BESOIN
4. Dans l'onglet Démarrage de la boîte de dialogue Configuration du système, appuyez sur ou cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
5. Dans l'onglet Démarrage dans le Gestionnaire des tâches, pour chaque élément de démarrage, UNIQUEMENT POUR LE "gestionnaire audio HD REALTEK" sélectionnez l'élément, puis cliquez sur Désactiver. (-----perso, j'avais pas celui qu'il mentionne, j'ai tout désactivé-------)
6. Fermez le Gestionnaire des tâches.
7. Dans l'onglet Démarrage de la boîte de dialogue Configuration du système, appuyez sur ou cliquez sur OK, puis redémarrez l'ordinateur."
--------------------------------------------
Pour les pilotes que tu mentionnes, ce n'était pas ceux là (je ne saurai plus dire où je les avais chopés que j'ai fait pas mal de sites). Mais là, je ne vais pas me risquer à les installer que pour l'instant ça marche bien (je sais, je pense qu'au cour terme :P).
En tout cas, merci pour ta réponse Ectar, et merci aussi à David6230 et thibetintamarre qui sont à l'origine de la solution
novembre 2018
Salut,
Tu as bien installé ces pilotes https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin10/Audio/Audio_B_Realtek_Win10_64_VER60181219.zip ?
novembre 2018
Non, mais comment les installer ?
novembre 2018
Finalement j'ai pu trouver une solution :
"ça fonctionne, par contre, tu as juste besoin de désactiver "le gestionnaire audio HD REALTEK",
ce qui nous donne la méthode suivante:
1. À partir de Démarrer, recherchez msconfig.
2. Sélectionnez Configuration du système à partir des résultats de recherche.
3. Dans l'onglet Services de la boîte de dialogue Configuration du système, appuyez sur ou cliquez pour sélectionner la case à cocher Masquer tous les services Microsoft, puis appuyez sur ou cliquez sur Désactiver tout. PAS BESOIN
4. Dans l'onglet Démarrage de la boîte de dialogue Configuration du système, appuyez sur ou cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
5. Dans l'onglet Démarrage dans le Gestionnaire des tâches, pour chaque élément de démarrage, UNIQUEMENT POUR LE "gestionnaire audio HD REALTEK" sélectionnez l'élément, puis cliquez sur Désactiver. (-----perso, j'avais pas celui qu'il mentionne, j'ai tout désactivé-------)
6. Fermez le Gestionnaire des tâches.
7. Dans l'onglet Démarrage de la boîte de dialogue Configuration du système, appuyez sur ou cliquez sur OK, puis redémarrez l'ordinateur."
--------------------------------------------
Pour les pilotes que tu mentionnes, ce n'était pas ceux là (je ne saurai plus dire où je les avais chopés que j'ai fait pas mal de sites). Mais là, je ne vais pas me risquer à les installer que pour l'instant ça marche bien (je sais, je pense qu'au cour terme :P).
En tout cas, merci pour ta réponse Ectar, et merci aussi à David6230 et thibetintamarre qui sont à l'origine de la solution
novembre 2018
décembre 2018
Bonjour,
je voulais vous signaler que j'ai toujours le même problème que vous et malgré la manipulation décrite pour enlever Realtek dans le gestionnaire des tâches.
j'ai également essayé de mettre à jour le driver Realtek avec le lien du commentaire mais le problème persiste.
Que pouvez vous me conseiller ?
décembre 2018 dernière modification décembre 2018
Bonjour @Vnerf16,
Je te conseille de désactiver la mise à jour automatique des pilotes via Windows Update https://lecrabeinfo.net/desactiver-installation-automatique-pilotes-drivers-composants-peripheriques....
Ensuite tu pourrais faire une réinstallation propre de ton pilote audio avec DDU https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
Le pilote constructeur pour ton PC portable est ici https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/GamingNB/DriverforWin10/Audio/Audio_Realtek_CFL_W10_64_V6018403.z...
décembre 2018
Merci Ectar,
je vais faire ces mise à jour ce soir ! et je vous retiens au courant
décembre 2018
Tout fonctionne maintenant ! Je te remercie encore une fois Ectar car je vais enfin pouvoir jouer à Battlefield V avec du son !!!
Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
Dépannez et testez votre connexionNous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.
Plus d'infos sur la Vérification de connexion