Re: Не запускается игра Battlefield Hardline

по EA_Archi
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Re: Не запускается игра Battlefield Hardline

★★★ Newbie
запускается игра,вылезает окно,висит пару секунд,и вылетает(что делать?
Сообщение 1 из 3 (583 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Не запускается игра Battlefield Hardline

Community Manager (retired)

Добрый день @DannyBoy33O 

 

Дайте знать, если проблема всё ещё актуальна. Не пробовали после установки игры обновлять драйверы видеокарты "с чистого листа"

Archi.png

Посмотреть в теме

Сообщение 3 из 3 (539 просмотров)

Все ответы

Re: Не запускается игра Battlefield Hardline

★★★★★ Expert

@DannyBoy33O  написал (-а):
запускается игра,вылезает окно,висит пару секунд,и вылетает(что делать?

Для начала - не лезть в чужие темы! Свою создать трудно?

 

Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).

 

Спойлер

Создание DxDiag.txt

1. Откройте меню "Пуск"  > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".


2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".


3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).


4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.



Экспорт отчета MSInfo: 

1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК". 


2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."


3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).


4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.


На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.

Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.


Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".

Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.


Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".


Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.


Каждый отчет отправляется отдельно.

Сообщение 2 из 3 (569 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не запускается игра Battlefield Hardline

Community Manager (retired)

Добрый день @DannyBoy33O 

 

Дайте знать, если проблема всё ещё актуальна. Не пробовали после установки игры обновлять драйверы видеокарты "с чистого листа"

Archi.png
Сообщение 3 из 3 (540 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети