battelfield 4 is niet zingbaar in origer

[super-pipo-111]

battelfield 4 is niet zingbaar in origer heb hem fan daag gekocht maar nog niet zingbaar

wel op het internet account wel zichtbaar en betaalt ?? 

[super-pipo-111 · Accepted solution]

is op gelest hat alleen de uit brieding gekocht een foutje van mij

[RealSimmor0]

Als je het spel hebt gekocht via Origin, dan kan het tot wel 36 uren duren voordat je bestelling is verwerkt, @super-pipo-111.
Het product wordt automatisch dan gekoppeld aan het Origin / EA account waarmee deze is gekocht. Zorg dat je met de juiste Origin / EA account bent aangemeld, controleer dit eerst.
Vanwege de minder leuke wereldwijde situatie die plaatsvind, dienen mensen hun aankopen online te doen, waardoor het gewoon wat langer duurt dan gebruikelijk.
Herstart de Origin cliënt. Zijn ook alle filters in je spelbibliotheek gewist? Je volledig eens afmelden en opnieuw aanmelden, met de juiste Origin / EA account.
De cache van de Origin cliënt leegmaken, zie hiervoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games
Nagaan dat je verbonden bent met het internet en de Origin cliënt niet gehinderd wordt.

Als je het spel hebt gekocht via een andere (online) winkel, dan zul je daarmee contact moeten opnemen.

Groetjes.

[super-pipo-111]

niet op gelost heb een ander spel toegevoegd
die laat die wel in de bibliotheek zien

[super-pipo-111]

niet op gelost heb een ander spel toegevoegd
die laat die wel in de bibliotheek zien

[RealSimmor0]

Als het spel niet gekocht is via Origin, maar via een andere (online) winkel, dan dien je daarmee contact op te nemen, @super-pipo-111.

Als het spel wel is gekocht via Origin en je hebt de 36 uren ruim afgewacht, dan doe je de andere genoemde stappen.
Mocht dat geen verbetering geven, dan zal je contact opnemen met de helpdesk, via de Engelstalige chat: https://help.ea.com/en/contact-us/ Regio instellen op "United States", alle gegevens invullen en start de chat in het Engels.
Ze zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC geopend.


Groetjes.

[EA_Neil]

Hey @super-pipo-111,

Sorry voor de late reactie. Ik wilde je vragen of je het sinds opgelost hebt of nog steeds tegen dit probleem aan loopt?

- EA_Neil

[super-pipo-111 · Accepted solution]

is op gelest hat alleen de uit brieding gekocht een foutje van mij

[RealSimmor0]

Aanvullende inhoud heeft een andere titel en vereist hun basisspel, die je op dezelfde Origin / EA account dient hebben geregistreerd, @super-pipo-111.

Groetjes.

[EA_Neil]

@super-pipo-111,

Ik snap het! Je had per ongeluk alleen de premium gekocht zonder het basisspel? Kan gebeuren en werkt inderdaad niet zonder

Veel plezier en alvast een prettig weekend toegewenst!

- EA_Neil

[super-pipo-111]

ja hat inderdaad alleen premium gekocht 

super bedankt  allemaal