Re: Battlefield 5 crashes on startup

door EA_Neil
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Battlefield 5 crashes on startup

★★★ Novice

Battlefield Crashes on startup

 

So whenever i startup my Battlefield 5 i get in the loading screen for 5 seconds but then it freezes and crashes straight to the desktop and i don't get any errors

I'm clueless what to do ive searched all around the internet on how to fix this bug but nothing worked for me i simply cant get in to the game and i dont know what to do.

- All my drivers are up to date

- Windows doesn't have any updates

- all overlays are off 

Please can someone help me

i have a RTX 2070

amd ryzen 5 3600

16Gb of ram 

and a msi tomahawk max motherboard

Bericht 1 van 6 (493 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Battlefield 5 crashes on startup

Community Manager (retired)

Hey @SergeantJoeyz ,

 

Het kan soms lastig te zijn om het probleem te vinden maar dit zijn dingen die ik vaak zie die dit mogelijk kunnen veroorzakn:

 

1. Video kaart die niet volledig up to date is. Kan prima gedaan worden via het Nvidia Geforce Experience programma.

2. Overgeklokte hardware. Het spel is helaas erg gevoelig als het gaat om overklokken van computer hardware om hogere snelheid te behalen. 

3. Wissel tussen Dx11 en Dx12

4. Als dit een laptop is kijk dan ook even of hij niet toevallig de tweede videokaart probeert te gebruiken bij het opstarten.

 

Deed het spel het voorheen wel of heeft het nooit gewerkt?

 

- EA_Neil

Neil.png
Bericht 2 van 6 (473 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Battlefield 5 crashes on startup

★★★ Novice

How can i switch trough DX11 and DX12 bcs i want to go backi to DX11 but i cant since i cant go inside the game it wont let me in the game so what do i do?

 

Bericht 3 van 6 (464 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Battlefield 5 crashes on startup

[ Bewerkt ]
Community Manager (retired)

@SergeantJoeyz

Kun je zien of je het volgende bestand hebt?

Ga naar mijn documenten > Battlefield V > settings > PROFSAVE_profile

Open dit bestand in kladblok en in dat bestand zoek voor "GstRender.Dx12Enabled" . Zet deze naar 0 voor disabled en 1 voor enabled.

 

Vergeet niet na het aanpassen het bestand op te slaan met de aanpassingen.


- EA_Neil

Neil.png
Bericht 4 van 6 (454 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Battlefield 5 crashes on startup

★★★ Novice

EA_neil ik heb dat hele profiel niet 

Bericht 5 van 6 (444 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Battlefield 5 crashes on startup

Community Manager (retired)

@SergeantJoeyz ,

 

Sorry om te dat te horen, was het proberen waard want daar slaat het spel normaal het profiel en lokale saves op. Heeft het spel voorheen prima gedraaid op deze PC?

 

Gebruik je toevallig iets van cloud opslag of OneDrive for documenten?

 

- EA_Neil

Neil.png
Bericht 6 van 6 (422 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

ea-promo

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help