Re: соединение с ea online потеряно battlefield 4

по EA_Archi
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

соединение с ea online потеряно battlefield 4

★★★ Newbie

соединение с ea online потеряно battlefield 4 

 

 

 

Сообщение 1 из 3 (941 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: соединение с ea online потеряно battlefield 4

@Zardenwah

Добрый. Ошибка скорее всего из-за сбое в сети интернет. Вероятная причина проблема на стороне провайдера или на стороне вашего оборудования/программ.

Для начала выполните следующее:

1) Запустите ПК в режиме чистая загрузка. Как это сделать
2) Отключите антивирусное ПО и брндмауэр

3)Откройте командую строку от имени Администратора (Win+R вводим CMD.exe) 

По очереди Внимательно введите следующие команды:

ipconfig /flushdns (нажмите энтер)

ipconfig /registerdns (нажмите энтер)

ipconfig /release (нажмите энтер)

ipconfig /renew (нажмите энтер)

netsh winsock reset (нажмите энтер)

 

Перезагрузите компьютер

 

 

Также, пожалуйста, дайте отчет Uotrace:

  1. Запустите программу Uotrace
  2. В всплывающем окне нажмите "нет"
  3. В options выберите advansed
  4. В окне ввода укажите easo.ea.com
  5. Нажмите TraceRoute
  6. По завершению нажмите Poll
  7. Gосле того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll"
  8. Сделайте скриншот и пришлите сюда

 

________________________________________________

CCP Hero Banner

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 3 (920 просмотров)

Все ответы

Re: соединение с ea online потеряно battlefield 4

@Zardenwah

Добрый. Ошибка скорее всего из-за сбое в сети интернет. Вероятная причина проблема на стороне провайдера или на стороне вашего оборудования/программ.

Для начала выполните следующее:

1) Запустите ПК в режиме чистая загрузка. Как это сделать
2) Отключите антивирусное ПО и брндмауэр

3)Откройте командую строку от имени Администратора (Win+R вводим CMD.exe) 

По очереди Внимательно введите следующие команды:

ipconfig /flushdns (нажмите энтер)

ipconfig /registerdns (нажмите энтер)

ipconfig /release (нажмите энтер)

ipconfig /renew (нажмите энтер)

netsh winsock reset (нажмите энтер)

 

Перезагрузите компьютер

 

 

Также, пожалуйста, дайте отчет Uotrace:

  1. Запустите программу Uotrace
  2. В всплывающем окне нажмите "нет"
  3. В options выберите advansed
  4. В окне ввода укажите easo.ea.com
  5. Нажмите TraceRoute
  6. По завершению нажмите Poll
  7. Gосле того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll"
  8. Сделайте скриншот и пришлите сюда

 

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 2 из 3 (921 просмотров)

Re: соединение с ea online потеряно battlefield 4

Community Manager (retired)

Добрый день @Zardenwah

 

На прошлой неделе наблюдались неполадки с подключением к нашим серверам, но сейчас всё работает стабильно. Дайте знать, если в вашем случае всё ещё требуется помощь.

 

Удачи! 

Archi.png
Сообщение 3 из 3 (888 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети