paramètre serveurs bloqué en newbie

[axelparker933000]

bonjour j ai actuellement louer un serveur sur BF4 et je rencontre un problème avec celui ci et l assistance EA  est dans l incapacité de m aider

j'aurais aimez savoir si une personne a la solution a mon problème 

actuellement mon serveurs c est bloquer sur des paramètre prédéfinis NEWBIE et même une fois c est paramètre changez le serveurs reste en paramètre NEWBIE 

les paramètre NEWBIE empêche les joueur supérieurs au niveaux 10 

merci de votre aide d'avance

[axelparker933000]

 j ai un soucis sur le serveurs que j ai louer sur BF4 XBOX et le SAV téléphonique d'EA n'a pas pu m'aider

Mon serveurs est bloquer sur des paramètre newbie qui m'empêche l accès a mon serveurs et quand je les retire et que je passe en parametre officielle puis essaye de rejoindre mon serveur je reçois un message d erreur me disant que mon niveau est trop élevé pour ce serveur 

j espère que vous allez pouvoir m'aider merci