meu battlelog do pc está logando na conta do bf3 xbox

[GRTHollowxxgamer]

eu comprei o battlefild 3 para pc mas, quando entro no battlelog, ele dá a mensagem: wrong email or password, então eu coloco em login e coloco a minha conta da origin e ela conecta no battlefield 3 premium e não aparece no menu, a opção "encontrar servidores". navegando no battlelog, eu vi que ele conectou à minha conta do battlefield do xbox 360, pois eu tive um xbox 360 e tive o battlefield premium edition e o email do pc e do xbox são iguais, ele deve estar dando algum conflito. O fato é que, eu não consigo jogar porque a cópia digital do battlefield que comprei no pc, foi o battlefild sem o premium, já tentei trocar a senha da origin e do xbox pra parar com o conflito mas, ele continua conectando na minha conta premium do xbox e não consigo jogar no pc, não quero comprar o jogo de novo em outra conta, tem algum jeito de eu excluir essa conta premnium para que eu possa jogar na conta do battlefield sem premium no pc?

[EA_Nuno]

Olá @GRTHollowxxgamer, 

Neste caso, vou pedir que você contate a assistência ao cliente da EA, para tentarmos entender qual o problema no seu caso. Peço por favor que tenha o código do seu jogo pronto, para o caso de o atendente necessitar de encontrar a sua conta. 

Será tambem necessário que tenha acesso ao seu email. 

Veja de seguida como proceder:

http://help.ea.com/br/contact-us/new/?searchTerm=ajuda

1- Escolhe o seu produto e clica "seguinte" ;

2- Escolhe depois à sua plataforma ( PC, Mac etc..) depois"seguinte" ;

3- Selecione um topico e nos conte um pouco do seu problema;

4-Dependendo do problema, pode estar disponivel a opção de chat ou apenas o telefone. 

Podes também nos contatar por telefone no número: +55 11 3958 5683 ( Brasil) ou +351 308 800 880 ( Portugal ) 

Espero que ajude.  

Nuno

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