keine Online Verbindung möglich

von mattlimser
Antworten

Originalbeitrag

Akzeptierte Lösung

keine Online Verbindung möglich

★★★ Newbie

Hallo liebes Support Team,

 

ich habe bereits mit Alexandra M. gesprochen um eine Lösung zu finden.

 

Ich werde als Online bei meinen Freunden angezeigt und Internet habe ich auch.

 

Pc wurde schon mehr als 3 mal neugestartet, Router habe ich auch neugestartet, auch ohne Erfolg.

 

Alexandra M. und ich habe zusammen den Cache-Speicher gelöscht, einen Neustart durchgeführt, leider ohne Erfolg.

 

Ich habe auch nachgschaut ob die Server von EA online sind, scheint in Ordnung zu sein.

 

Ich bitte um Hilfe.

 

Vielen Dank und Liebe Grüße

 

Nachricht 1 von 4 (844 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Anerkannte Lösung

Betreff: keine Online Verbindung möglich

Community Manager

Hallo @mattlimser,

also ich nehme an, das Hauptproblem hier, ist das dir andauerend keine Online Verbindung angezeigt wird?

Vielleicht können dir ja bereits die Tipps von Quarzup noch weiterhelfen.

Eventuell könnte ansonsten auch etwas in deinen Routereinstellungen den Onlinezugriff blockieren.

Gehe bitte etwa mal sicher die Ports für Battlefield zu öffnen.

 

TCP80, 443, 9988, 20000-20100, 22990, 17502, 42127
UDP
3659, 14000-14016, 22990-23006, 25200-25300

 

-Vendcera

Vendcera.png

Taggt mich bitte mit @EA_Vendcera, wenn ihr mir antwortet.
Ich beantworte keine Supportfälle über Direktnachrichten.

Zeige in Konversation

Nachricht 3 von 4 (726 Ansichten)

Alle Antworten

Betreff: keine Online Verbindung möglich

★ Apprentice
@mattlimser Hi, es gibt noch die Möglichkeiten Kleinigkeiten zu prüfen falls du das noch nicht hast. Bei BF4 gibt es die Möglichkeit Server über den Browser beizutreten. Falls du das noch machst kannst du gewisse Apps für den Browser neu installieren oder über das Spiel selber Server beitreten. Falls du den Browser verwendest versuche es einmal über das Spiel selber, bei mir hatte das mal geholfen. greetings Wink
Nachricht 2 von 4 (773 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: keine Online Verbindung möglich

Community Manager

Hallo @mattlimser,

also ich nehme an, das Hauptproblem hier, ist das dir andauerend keine Online Verbindung angezeigt wird?

Vielleicht können dir ja bereits die Tipps von Quarzup noch weiterhelfen.

Eventuell könnte ansonsten auch etwas in deinen Routereinstellungen den Onlinezugriff blockieren.

Gehe bitte etwa mal sicher die Ports für Battlefield zu öffnen.

 

TCP80, 443, 9988, 20000-20100, 22990, 17502, 42127
UDP
3659, 14000-14016, 22990-23006, 25200-25300

 

-Vendcera

Vendcera.png

Taggt mich bitte mit @EA_Vendcera, wenn ihr mir antwortet.
Ich beantworte keine Supportfälle über Direktnachrichten.
Nachricht 3 von 4 (727 Ansichten)

Betreff: keine Online Verbindung möglich

★★★★★ Novice

Habe das selbe Problem. Cache geleert, über Battlelog geht nichts. Ports habe ich auch schon geöffnet. Nichts klappt.
Im Answer HQ habe ich die selbe Frage gestellt. 
https://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/Battlefield-4-cannot-connect-to-EA-online-servers/m-p/119914...

Nachricht 4 von 4 (584 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

ea-promo

Probleme mit der Verbindung zu deinem Spiel?

Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.

Fehlerbehebung und Verbindungstest

ea-splash-2

Konto geschützt halten

Wir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.

Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe