Re: игра зависает при запуске

по mistor_x1
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

игра зависает при запуске

[ Изменено ]
★★ Novice

 

 

я скачал бф4 по подписке EA play через стим, в первый раз я зашел и не мог попасть не на один сервер. после я решил перезайти в игру, но перезайти мне было не суждено, ведь теперь игра просто зависала на стадии загрузки (черный экран с палочкой), и закрыть её можно только через диспетчер задач.

ранее я играл в бф4 но на других аккаунтах, и все было нормально, сейчас же ничего не работает.

 

игру переустановил, компьютер перезапускал, проверку файлов проходил, PB стоит и даже ставил вручную.  

 

Сообщение 1 из 10 (844 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: игра зависает при запуске

★★★★★ Expert

@mistor_x1  написал (-а):

бф 1 так же по подписке, скачал, зашел, даже сыграл, все нормально без нареканий.

бф 4 все так же, не работает.


А попробуйте войти в игру через батллог: https://battlelog.battlefield.com/bf4/ru/gate/

Посмотреть в теме

Сообщение 8 из 10 (712 просмотров)

Все ответы

Re: игра зависает при запуске

@mistor_x1 

Другие игры также через стим запускаются?

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 2 из 10 (827 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: игра зависает при запуске

★★ Novice

другие игры не связанные с origin да.

а другие игры подписки EA play не проверял.

Сообщение 3 из 10 (808 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: игра зависает при запуске

[ Изменено ]
★★★★★ Expert

@mistor_x1 проверку файлов делали где, в библиотеке стим?

 

Можно еще попробовать:

 

1. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

 

4. Пробуйте перезагрузить роутер (отключить на 15 сек) и сделать перелогин в Ориджин.


5. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

6. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

Сообщение 4 из 10 (787 просмотров)

Re: игра зависает при запуске

★★★★★ Expert
@mistor_x1 ну, и другие игры по подписке тоже попробовать стоит.
Сообщение 5 из 10 (785 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: игра зависает при запуске

★★ Novice

проверку делал на обоих площадках, только при проверке в ориджине, он начинает проверку в стим.

 

к тому же, половину из вышеперечисленного я уже проверил и оно не помогло.

Сообщение 6 из 10 (751 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: игра зависает при запуске

★★ Novice

бф 1 так же по подписке, скачал, зашел, даже сыграл, все нормально без нареканий.

бф 4 все так же, не работает.

Сообщение 7 из 10 (714 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: игра зависает при запуске

★★★★★ Expert

@mistor_x1  написал (-а):

бф 1 так же по подписке, скачал, зашел, даже сыграл, все нормально без нареканий.

бф 4 все так же, не работает.


А попробуйте войти в игру через батллог: https://battlelog.battlefield.com/bf4/ru/gate/

Сообщение 8 из 10 (713 просмотров)

Re: игра зависает при запуске

★★ Novice

...

и вправду сработало ...

лол

Сообщение 9 из 10 (695 просмотров)

Re: игра зависает при запуске

Community Manager

Здравствуйте @mistor_x1 

 

Большое спасибо, что сообщили нам об эффективности предложенного решения.

 

Удачи!

Yafo.png
Сообщение 10 из 10 (626 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети