comment récupérer mon grade de xbox360 sur la xbox one ?

[RAPTORSTRYKEUR]

Bonjour

je souhaiterai savoir quelle manipulation faire pour récupérer mon grade 91 anciennement 360, sur la one ? car actuellement sur mon profil battlelog, j'ai deux grades, le grade 91 sur la 360 et grade 0 sur la one.

Merci d'avance pour vos réponses

[Ectar · Accepted solution]

Etant donné qu'il s'agit d'un souci lié au compte, je te conseille de passer par le support technique.

Tu peux passer par le support technique et ouvrir un ticket ou via le chat https://help.ea.com/fr/battlefield/battlefield-v/

Le lien suivant permet d'accéder au chat technique EA : https://help.ea.com/fr/battlefield/battlefield-v/

Ci-dessous un exemple :

- Une fois sur la page, sur Sur quelle plateforme jouez-vous ? tu sélectionnes au choix PS4/Xbox One/PC
- Sur Sélectionnez un sujet, tu choisis Contenu manquant
- Sur Sélectionnez un problème, tu choisis Contenu Perdu

- Ensuite tu cliques en bas de la page sur Sélectionnez une option de contact

- Tu descends sur OPTIONS D'ASSISTANCE RECOMMANDÉE

- Sur Chat tu cliques sur + à droite

- Tu remplis le formulaire (Sujet...) et tu valides en cliquant sur Demander un chat en direct

- /!\ Si tu as un bloqueur de publicité, désactive-le. Sous certains navigateurs et certaines versions, ce plugin peut empêcher le chat de se lancer.

Tu peux aussi les contacter par téléphone :

* Pour la France : 04 81 68 08 08
* Pour la Belgique : 02 808 45 90
* Pour la Suisse : 0225 181005

Les agents sont disponibles du Lundi au Samedi, de 09 h à 21 h (heure française).

[Ectar]

Bonsoir,

Normalement lorsque tu vas lancer Battlefield 4 pour la première fois sur Xbox One, un transfert de données va t'être proposé.

Regarde ici http://battlelog.battlefield.com/bf4/fr/forum/threadview/2955064793006740996/ et ici https://www.generation-nt.com/battlefield-transfert-donnees-consoles-next-gen-statistiques-actualite...

[u2F_KheopS]

Bonjour,

En temps normal, le jeu vous propose de transférer vos stats xbox 360 sur le profil xbox one. Si ce n'est pas le cas, essayez de vider le cache de votre console en restant appuyé sur le bouton démarrer de la console jusqu'à ce qu'elle s'éteigne. Vous pouvez aussi vérifier que votre compte xbox one est bien lié à votre compte EA :
https://account.origin.com/cp-ui/aboutme/index?locale=fr_FR

Source : https://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/Probleme-de-transfert/m-p/5498861/highlight/true#M12645

[RAPTORSTRYKEUR]

Bonjour, 

j'ai essayé les manipulations que vous m'avez communiqués, j'ai également supprimé toutes les sauvegardes, les caches en débranchant complètement la console....

mais je redémarre et rien ne se passe et aucun message pour le transfert ne s'affiche.

il y a une autre solution ? ou une démarche à faire sur la console ou sur internet ?

merci par avance 

[RAPTORSTRYKEUR]

j'ai également vérifié que mon compte xbox one est bien lié à mon compte EA

[Ectar · Accepted solution]

Etant donné qu'il s'agit d'un souci lié au compte, je te conseille de passer par le support technique.

Tu peux passer par le support technique et ouvrir un ticket ou via le chat https://help.ea.com/fr/battlefield/battlefield-v/

Le lien suivant permet d'accéder au chat technique EA : https://help.ea.com/fr/battlefield/battlefield-v/

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Tu peux aussi les contacter par téléphone :

* Pour la France : 04 81 68 08 08
* Pour la Belgique : 02 808 45 90
* Pour la Suisse : 0225 181005

Les agents sont disponibles du Lundi au Samedi, de 09 h à 21 h (heure française).