Re: чёрный экран полоска стоит и не мигает

по Ancorig
Ответить

Изначальное сообщение

чёрный экран полоска стоит и не мигает

★★★ Newbie

Помогите пожалуйста!!! Я запускаю игру и просто чёрный экран полоска стоит и не мигает, хотя сегодня и вчера игра запускалась.

Сообщение 1 из 2 (313 просмотров)
Ответить
0 баллов
Highlighted

Re: чёрный экран полоска стоит и не мигает

★★★★★ Expert

Пробуйте сперва стандартные способы:
1. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135
Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции. Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК.

 

Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

 

3. Пробуйте включить внутриигровой ориджин, если он отключен. Или отключите его, если он выключен.

 

4. Удалите папку с настройками игры в Моих документах (C:\Users\<UserName>\Documents\название игры) или в том месте, где она находится (у некоторых игр место нахождения папки может отличаться).

 


 

Так же можно попробовать:

1. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

 

4. Пробуйте перезагрузить роутер (отключить на 15 сек) и сделать перелогин в Ориджин.

Сообщение 2 из 2 (299 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети