bf4 code funktioniert nicht

[TheMrpaulxxxl]

wen ich den code eingegeben habe komme ich zu "Produkt bestätigen" dann drücke ich auf "weiter" und werde wieder zum fenster umgeleitet wo ich den code zuvor eingegeben hatte.Nun steht dor aber "dieser code wurde bereits eingesetz". Was kann ich tun um mein bf4 zu bekommen.

[DestroyerFX]

Moin,

wo hast du den Code den gekauft? Falls du ihn im Internet bei einem Keyshop gekauft hast, kann es sein das der Verkäufer kein autorisierter Handelpartner von EA ist. In diesem Fall war der Kauf auf eigenes Risiko und du hast keinen Anspruch auf Ersatz.

Gruß

[juergen14691]

ich habe das spiel heute bei expert gekauft..nun wollte ich es spielen aber der code wurde nicht angenommen..

[-AgentSmith-DE]

@juergen14691

Kommt da die Meldung, dass der Code bereits verwendet wird, falls ja:

zurück zu Expert und dort mitteilen, dass der Code nicht funktioniert und Du einen neuen willst oder gleich Geld zurückverlangen.

Grüße

[sHoWt1mE]

Moin @juergen14691,

wie lautet denn die Fehlermeldung, nach der Bestätigung der Codeeingabe? Wie bereits von @-AgentSmith-DE vorgeschlagen, würde ich mit dem Spiel und dem Kassenbon zu Expert gehen, um den Mitarbeitern vor Ort das Problem zu schildern. Falls dir beim Auspacken der Schutzhülle eine Manipulation aufgefallen ist, dann diese bestenfalls mitnehmen und vorlegen. Mir ist bisher ein Fall aus dem Bekanntenkreis bekannt, bei dem der Code quasi entwendet wurde, indem die äußere Plastikfolie geöffnet und quasi wieder zugeklebt wurde und das Spiel als "neu" wieder im Elektronikfachmarkt zurückgegeben wurde.

Gruß