Re: battlefield 4 черный экран с мигающей полоской

по Ancorig
Ответить

Изначальное сообщение

battlefield 4 черный экран с мигающей полоской

★ Novice

Здравствуйте battlefield 4 , при запуске игры черный экран и мигает справа чёрточка , потом она останавливается и ничего больше нет. помогите пожалуйста!
пробовал следующее:

1. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

 

Так же есть такие варианты:

1. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

 

4. Пробуйте перезагрузить роутер (отключить на 15 сек) и сделать перелогин в Ориджин.

Сообщение 1 из 5 (543 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: battlefield 4 черный экран с мигающей полоской

@Herobrinnik_2015 здравствуйте. Перенесено в соответствующий раздел
Сообщение 2 из 5 (526 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: battlefield 4 черный экран с мигающей полоской

★★★★★ Expert

@Herobrinnik_2015  написал (-а):

Здравствуйте battlefield 4 , при запуске игры черный экран и мигает справа чёрточка , потом она останавливается и ничего больше нет. помогите пожалуйста!
пробовал следующее:


Ну, раз все начальные варианты выполнены... Вы уверены, что все сделали правильно?

Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).

 

Спойлер

Создание DxDiag.txt

1. Откройте меню "Пуск"  > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".


2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".


3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).


4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.



Экспорт отчета MSInfo: 

1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК". 


2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."


3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).


4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.


На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.

Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.


Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".

Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.


Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".


Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.


Каждый отчет отправляется отдельно.

Сообщение 3 из 5 (514 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: battlefield 4 черный экран с мигающей полоской

★ Novice

вот

Сообщение 4 из 5 (505 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: battlefield 4 черный экран с мигающей полоской

★★★★★ Expert

@Herobrinnik_2015  я не знаю, как вы делали отчет msinfo, но сделан он не правильно. В нем нет никакой полезной информации.

В любом случае, это сейчас не важно.

 

Пока мои рекомендации такие:

1. Выполняете антивирусную проверку с помощью Dr.Web Cureit (максимально строгую).

2. Обновляете виндовс!!! 

Не знаю, почему вы игнорируете обновления винды, но это глупость. Сидеть на сборке 19 года, когда на дворе 21й? Зачем же вы драйвера на видеокарту тогда обновляете?

Сообщение 5 из 5 (497 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети