ayuda por favor, no me deja descarga los dlc que tengo.

por joshuafatp0bm
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ayuda por favor, no me deja descarga los dlc que tengo.

★★★ Newbie

buenas.Mi problema es que cuando inicie el BF4 en la PS4 me salto una pregunta que era si queria pasar mis datos de la PS3 a la PS4 y acepte, luego revise que todo estuviera como en la PS3 las armas, chapas, medallas, etc, todo estaba bien tenia mi progreso de siempre. Yo en la PS3 obtuve todos los dlc, asi que despues de pasar mis datos a la PS4 fui para descargar los dlc pero me sale que tengo que pagar los dlc otra ves.
Por favor ayuda como hago para descargar los dlc que ya tuve? y por que me sale que tengo que pagarlos?.

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Re: ayuda por favor, no me deja descarga los dlc que tengo.

Hola @joshuafatp0bm

 

Son juegos independientes (uno en PS3 y otro en PS4) por lo que creo que no es posible hacer lo que comentas

 

Aún así contacta con soporte técnico por si existe alguna opción de tenerlo sin comprar o con alguna oferta:

 

Ayuda web soporte técnico EA:
-España: https://help.ea.com/es/
-México: https://help.ea.com/mx/

Teléfono contacto:
-España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)
-México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)

Chat:
-España (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00): https://help.ea.com/es/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...
-México (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT) : https://help.ea.com/mx/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...

Soporte en Inglés (Cualquier día a cualquier hora): https://help.ea.com/en/
También en Twitter @EAHelp en inglés

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Re: ayuda por favor, no me deja descarga los dlc que tengo.

Hola @joshuafatp0bm

 

Son juegos independientes (uno en PS3 y otro en PS4) por lo que creo que no es posible hacer lo que comentas

 

Aún así contacta con soporte técnico por si existe alguna opción de tenerlo sin comprar o con alguna oferta:

 

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