Зависает намертво с ошибкой DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

[darkhackeryt]

Игра зависает намертво по неизвестным причинам, и выдаёт ошибку DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, мол, чё-то там зависло и игра вылетела. После того, как я сделал режим изображения "Без рамки" игра стала просто зависать, но без ошибки. Меня это уже конкретно задолбало, поэтому решил обратиться сюда.

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Здравствуйте @darkhackeryt 

Попробуйте использовать советы из подборки тем с похожей проблемой:

Спойлер

https://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/BF4-DirectX-function-GetDeviceRemovedReason-failed-with-dxgi...

https://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/PC-DirectX-function-GetDeviceRemovedReason-failed-with-dxgi/...

https://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/DXGI-ERROR-DEVICE-HUNG/m-p/1743951/highlight/true#M24206

Надеемся, что данные шаги Вам помогут! Ждем обратной связи!

[Ancorig]

---

@darkhackeryt  написал (-а):

Игра зависает намертво по неизвестным причинам, и выдаёт ошибку DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, мол, чё-то там зависло и игра вылетела. После того, как я сделал режим изображения "Без рамки" игра стала просто зависать, но без ошибки. Меня это уже конкретно задолбало, поэтому решил обратиться сюда.

---

А могли бы обратиться в яндекс и давно уже решить проблему.

Предлагаю сделать такие действия:

1. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.


2. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки

dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК


3. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
 а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

4. почистить кэш Origin / EA Desktop по инструкции из этой статьи.

[darkhackeryt]

Позвольте ответить, сударь, гугл мне ничего полезного не выдал, кроме как "Абнави драва, почисти автозапуск". У дров нет обнов с 18 года,в автозапуске чистить нечего. То, что вы мне предожили, это что-то новенькое, но CCleaner по прежнему бесполезная фигня, которая может почистить лишнего и сломать всю систему к чертям, проверяли уже. И не надо тут про кривые руки, делал по гайду точь-в-точь.

[Ancorig]

@darkhackeryt  на что я вам отвечу, сударь, что ошибка DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG не имеет никакого отношения к игре.

Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).

Спойлер

Создание DxDiag.txt

1. Откройте меню "Пуск"  > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".

2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".

3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).

4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.

Экспорт отчета MSInfo: 

1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК". 

2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."

3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).

4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.

На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.

Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.

Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".

Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.

Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".

Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.

Каждый отчет отправляется отдельно.

 Может, там будет что-то понятнее. 

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Здравствуйте @darkhackeryt 

Попробуйте использовать советы из подборки тем с похожей проблемой:

Спойлер

https://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/BF4-DirectX-function-GetDeviceRemovedReason-failed-with-dxgi...

https://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/PC-DirectX-function-GetDeviceRemovedReason-failed-with-dxgi/...

https://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/DXGI-ERROR-DEVICE-HUNG/m-p/1743951/highlight/true#M24206

Надеемся, что данные шаги Вам помогут! Ждем обратной связи!

[EA_Yafo]

Здравствуйте @darkhackeryt 

Если советы из похожих тем вам не помогут, предоставьте больше технической информации, как у вас запрашивали выше.

Удачи!