Забанили аккаунт.

[iSephar]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста такой вопрос: Можно ли как-нибудь  обжаловать бан аккаунта? Дело в том, что мой аккаунт был взломан и на нем, видимо, использовали читы. Я какое-то время не играл, потом решил зайти, пароль не подходил, я восстановил пароль и при попытке входа увидел, что аккаунт забанен. Обращения в службу поддержки не помогли, в первый раз написали, что аккаунт не забанен, пробуйте заходить. Потом уже написали, что да, аккаунт забанен, причина читы. Но опять же, я читы не использовал и возможно причина в том, что мне взломали. Очень хотелось бы решить эту проблему, как минимум потому, что я заплатил деньги за эту игру и аккаунт у меня очень давно. Куда можно обратиться?

[EA_Yafo · Accepted solution]

Здравствуйте @iSephar 

Вся информация по блокировкам описана в данной статье. Там же указана информация, каким образом можно обжаловать блокировку.

Так как ваша учётная запись была взломана, лучше на всякий случай обратиться в службу поддержки, чтобы они проверили вашу учётную запись.

https://help.ea.com/ru/contact-us

Удачи!

[EA_Yafo · Accepted solution]

Здравствуйте @iSephar 

Вся информация по блокировкам описана в данной статье. Там же указана информация, каким образом можно обжаловать блокировку.

Так как ваша учётная запись была взломана, лучше на всякий случай обратиться в службу поддержки, чтобы они проверили вашу учётную запись.

https://help.ea.com/ru/contact-us

Удачи!