Вход в акаунт

по sanekk192
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Вход в акаунт

★★★★ Novice

Здравствуйте, Пробую зайти на свой аккаунт EA и  выдаёт ошибку ваши учётные данные неверны, или истёк срок их действия. Повторите попытку или сбросьте пароль, постоянно приходится сбрасывать пароль, раньше не было.

Сообщение 1 из 4 (541 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Вход в акаунт

★★★★★ Expert

@sanekk192  написал (-а):

Здравствуйте, Пробую зайти на свой аккаунт EA и  выдаёт ошибку ваши учётные данные неверны, или истёк срок их действия. Повторите попытку или сбросьте пароль, постоянно приходится сбрасывать пароль, раньше не было.


Вам необходимо связаться со службой поддержки. Вы можете обратиться к консультантам ЕА:
1. по телефону 8800-500-9862, режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням. Звонок бесплатен с любого телефона на территории РФ.

2. в англоязычный лайф-чат:
https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=manage-my-account&i...

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 4 (538 просмотров)

Все ответы

Re: Вход в акаунт

★★★★★ Expert

@sanekk192  написал (-а):

Здравствуйте, Пробую зайти на свой аккаунт EA и  выдаёт ошибку ваши учётные данные неверны, или истёк срок их действия. Повторите попытку или сбросьте пароль, постоянно приходится сбрасывать пароль, раньше не было.


Вам необходимо связаться со службой поддержки. Вы можете обратиться к консультантам ЕА:
1. по телефону 8800-500-9862, режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням. Звонок бесплатен с любого телефона на территории РФ.

2. в англоязычный лайф-чат:
https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=manage-my-account&i...

Сообщение 2 из 4 (539 просмотров)

Re: Вход в акаунт

★★★★★ Expert
@sanekk192 да, такой момент.
Если вы заходите через клиент ЕА арр, попробуйте снять галочку "оставаться в системе".
Сообщение 3 из 4 (537 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Вход в акаунт

★★★★ Novice

Да снимал галочку, было нормально теперь каждый раз при входе просить сбросить пароль.

Сообщение 4 из 4 (513 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети