Вероятно, Battlefield 4 Premium Edition не установлена.

по CounterNice
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Вероятно, Battlefield 4 Premium Edition не установлена.

★★ Novice

Мне подарил друг Battlefield 4 Premium Edition в Steam. Я скачал все требуемые файлы в Steam, установил Origin, но мне пишет что BF4 Premium Edition не установлена. Перепробовал все возможные способы которые нашёл по-моему запросу в google. Скачал BF4 с Origin, а затем и DLC с премиума. Пытался загрузиться на сервер - прошло около 15 минут, перезапускаю игру и Origin. Пишет что надо заново всё загрузить, я указал где находятся все эти файлы, но Origin Launcher has been crashed и перестал отвечать. Что мне делать теперь?

Сообщение 1 из 7 (990 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Вероятно, Battlefield 4 Premium Edition не установлена.

★★★★★ Expert

Предлагаю сделать такие действия, последовательно, одно за одним, соблюдая очередность:

1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.

2. Удаляете:

- игру в стим полностью.

- клиент ориджин

Потом выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.


3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки

dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

 

Проверка и диагностика жесткого диска.

Проверка и диагностика оперативной памяти.

 


4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
 а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
 б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

 

5. Ставим обновления винды.

 

6. Выполняем установку игры таким способом:


Чистите кэш Origin. Для этого удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin

 

Удалите папку с настройками игры в Моих документах (C:\Users\<UserName>\Documents\название игры) или в том месте, где она находится (у некоторых игр место нахождения папки может отличаться), если она там появилась.

Запустите компьютер в режиме чистой загрузки: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135 (не путать с безопасным режимом)

Устанавливаете игру и все DLC (место установки по вашему усмотрению).

 

Запускаете игру с правами администратора и устанавливаете клиент ориджин по ее запросу.

Посмотреть в теме

Сообщение 5 из 7 (939 просмотров)

Все ответы

Re: Вероятно, Battlefield 4 Premium Edition не установлена.

★★★★★ Expert

Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).

 

Спойлер

Создание DxDiag.txt

1. Откройте меню "Пуск"  > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".


2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".


3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).


4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.



Экспорт отчета MSInfo: 

1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК". 


2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."


3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).


4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.


На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.

Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.


Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".

Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.


Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".


Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.


Каждый отчет отправляется отдельно.

Сообщение 2 из 7 (967 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Вероятно, Battlefield 4 Premium Edition не установлена.

[ Изменено ]
★★ Novice

Здравия, сделал всё по инструкции.

Сообщение 3 из 7 (957 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Вероятно, Battlefield 4 Premium Edition не установлена.

[ Изменено ]
★★ Novice

(второй файл)

Сообщение 4 из 7 (956 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Вероятно, Battlefield 4 Premium Edition не установлена.

★★★★★ Expert

Предлагаю сделать такие действия, последовательно, одно за одним, соблюдая очередность:

1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.

2. Удаляете:

- игру в стим полностью.

- клиент ориджин

Потом выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.


3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки

dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

 

Проверка и диагностика жесткого диска.

Проверка и диагностика оперативной памяти.

 


4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
 а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
 б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

 

5. Ставим обновления винды.

 

6. Выполняем установку игры таким способом:


Чистите кэш Origin. Для этого удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin

 

Удалите папку с настройками игры в Моих документах (C:\Users\<UserName>\Documents\название игры) или в том месте, где она находится (у некоторых игр место нахождения папки может отличаться), если она там появилась.

Запустите компьютер в режиме чистой загрузки: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135 (не путать с безопасным режимом)

Устанавливаете игру и все DLC (место установки по вашему усмотрению).

 

Запускаете игру с правами администратора и устанавливаете клиент ориджин по ее запросу.

Сообщение 5 из 7 (940 просмотров)

Re: Вероятно, Battlefield 4 Premium Edition не установлена.

★★ Novice

Спасибо огромное! Ты гений!

Сообщение 6 из 7 (861 просмотров)

Re: Вероятно, Battlefield 4 Premium Edition не установлена.

★★★★★ Expert
@CounterNice спасибо, приятно)))

Систему оздоровили, переустановку выполнили максимально корректно, вот и результат )
Сообщение 7 из 7 (850 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети