Срочно нужна помощь!!!Покупка Battlefield 4 Premium [ Изменено ]

[Doshirak77_228]

Приветствую!

Купил сегодня Battlefield 4 premium и только позже узнал,что есть обычный премиум и premium edition, и судя по всему мне нужно покупать основную игру,но я уже купил эту версию!!!Можно ли каким либо образом обменять обычный premium на premium edition(С обязательной доплатой конечно...)?

Заранее спасибо!

[Retro-Pathfinder · Accepted solution]

@Doshirak77_228

Каким способом вы обращались в поддержку? Позвоните по номеру 8 800 500 98 62 с 12-00 до 21-00, будние дни. 

[ssgalucin]

@Doshirak77_228 Добрый день, насколько мне известно, такой возможности нет.

[Doshirak77_228]

Ситуация буквально за час ухудшилась...Если сначала операция по приобретению игры была "завершена",то сейчас в истории заказов я вижу надпись "Провести операцию не удалось."...Деньги исчезли,дополнений тоже уже нет,техподдержка не отвечает...Что мне делать?

[BuT93b-stalker78]

стучать в лайв чат (англ)

а вообще, чем оплачивали ?

[Retro-Pathfinder · Accepted solution]

@Doshirak77_228

Каким способом вы обращались в поддержку? Позвоните по номеру 8 800 500 98 62 с 12-00 до 21-00, будние дни. 

[Doshirak77_228]

В лайв чате и не отвечают...Оплачивал через "Яндекс Деньги".

[beetle_rus]

@Doshirak77_228

Добрый.

Вам лучше обратиться в ТП, как сказал @Retro-Pathfinder