Re: Недействительный код продукта

по Ancorig
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Re: Недействительный код продукта

★★★ Newbie

добрый день, такая же проблема: купили два ключа батлфилда 4 (20 значные) при активации, игру считывает, но при подтверждении пишет -  ключи недействительные.

В чем может быть причина?

Сообщение 1 из 4 (394 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Недействительный код продукта

Community Manager

Здравствуйте @Res0nic 

 

Можете попробовать обратиться в службу поддержки ЕА, чтобы они проверили, что происходит с ключом, но перед этим обратитесь к продавцу.

 

Удачи!

Yafo.png

Посмотреть в теме

Сообщение 3 из 4 (254 просмотров)

Все ответы

Re: Недействительный код продукта

@Res0nic 

Где купили?

Проблема может быть в том, что купили левый ключ

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 2 из 4 (382 просмотров)

Re: Недействительный код продукта

Community Manager

Здравствуйте @Res0nic 

 

Можете попробовать обратиться в службу поддержки ЕА, чтобы они проверили, что происходит с ключом, но перед этим обратитесь к продавцу.

 

Удачи!

Yafo.png
Сообщение 3 из 4 (255 просмотров)

Re: Недействительный код продукта

★★★★★ Expert
@Res0nic если ключи были получены продавцом по акции бесплатной раздачи, то неудивительно. Такие ключи имеют малый срок жизни, обычно, не более трех месяцев, часто меньше.
Сообщение 4 из 4 (244 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети