Mai 2018
Ich habe ebenfalls das Problem, dass mein Account gehackt wurde. Ich habe bei EA schon Tickets laufen und heute die Bestätigung von Evenbalance erhalten, dass über meinen Account gecheatet wurde.
Der freundliche EA Mitarbeiter teilte mir mit, dass es im April und Mai Zugriffe mit fremder IP auf meinem Konto gegeben hat. Ich muss es aber beweisen können. Ich benötige dazu dringend den IP Logfile oder ähnliches, um meine Unschuld beweisen zu können.
Mai 2018 - zuletzt bearbeitet Mai 2018
Moin @PolytroX,
ich würde versuchen, sofern möglich, mich an den Serveradmin bezüglich der Serverlogs zu wenden und daraufhin bei Even Balance eine Supportticketanfrage starten. Allerdings kann ich dir im Vorfeld schon sagen, dass in den seltensten Fall ein Ban zurückgezogen wird.
Für die Zukunft kann ich dir nur anraten, deinen Origin Account zusätzlich wie in diesem Artikel beschrieben abzusichern.
Gruß
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I don't work for EA.
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Ich arbeite nicht für EA.
Mai 2018
Mai 2018
Juni 2018
Hast du dich erkundigt ob du auf der global Banlist stehst?
Ich habe das gleich Problem. Mein Account wurde nicht gehackt, ich Cheate nicht und bin dennoch gesperrt.
EA hat mir bestätigt das mein Account in Ordnung ist.
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