Punkbuster BF4

[DE--MadMax--69]

Wie kommt man auf die schwarze Liste von Punkbuster?

Ich bin seit gestern gesperrt. An Hardware- bzw. Softwareeinstellungen liegt es nicht, da der EA-Hotlinemitarbeiter auch mit meinem Account gekickt wurde. PB habe ich aktualisiert, neu installiert, Firewall lässt PB durch.

Ich nutze keine Hacks, Scripts o.a. Cheatsoftware und habe fair gespielt. Kann mich jeder Camper, den ich mehrfach hintereinander an der gleichen Stelle erwischt habe, denunzieren?

[sHoWt1mE]

Moin @DE--MadMax--69,

vorab wäre wichtig zu wissen, welche genaue Meldung du erhälst. Falls es sich um einen globalen Punkbuster Ban (GUID Ban) handelt, müsstest du Even Balance über ein Support Ticket kontaktieren: http://www.evenbalance.com/troubleticket/new_ticket.php

Weitere Informationen dazu gibt es (in Englisch) bei PBBans zu finden: https://www.pbbans.com/global-punkbuster-ban.html

Gruß

[DE--MadMax--69]

Hallo sHoWt1mE,

da steht nur: "Du wurdest von Punkbuster ausgeschlossen". Keine Begründung.  Am Bürorechner komme ich auch nicht ins Spiel. Auf das Ticket bei Punkbuster wird nicht geantwortet. Der EA-Hotline sind angeblich die Hände gebunden.

Es kann doch nicht sein, dass, wenn man ungerechtfertigt gebannt wird, nichts machen kann. Ein neues Spiel kaufen und beim Urschleim wieder anfangen, kann ja auch nicht die Lösung sein.

[DE--MadMax--69]

Hallo,

habe mal die pbcl.log angeschaut. Da steht:

[06.03.2019 19:42:57] GLOBAL PunkBuster GUID BAN b5e629a9

LG

Kai

[sHoWt1mE]

Hallo @DE--MadMax--69,

danke für die Ban Message mit deiner GUID. Auf PBBans kann ich keinen Ban mit deiner GUID entdecken.

Probiere mal bitte die Schritte in diesem Artikel aus: Punkbuster-Problemlösungen für Battlefield 4. Zudem wäre es ebenfalls sinnvoll auf die Rückmeldung seitens Even Balance zu warten. Dies kann allerdings einige Tage dauern.

Gruß

[DE--MadMax--69]

Die technischen Schritte habe ich schon ausprobiert.  Am Bürorechner fliege ich aber auch raus und der EA-Hotlinekollege wird mit meinem Account auch gekickt. Wird an Punkbuster direkt liegen. Bin stinksauer. Über 1000 Stunden pfutsch.

[sHoWt1mE]

Hi @DE--MadMax--69,

dann wäre es wirklich gut, wenn du auf die Antwort von Even Balance wartest. Ein Ticket hast du ja vor einigen Tagen abgeschickt.

Gruß

[DE--MadMax--69]

Ich habe die übliche Antwort von Even Balance bekommen. Sie wissen nicht warum ich gesperrt wurde. Evtl. wäre mein Account gehackt worden, was ich nicht glaube. Ich könne ja ein neues Spiel kaufen. Blanke Willkür!

Ich habe jetzt die EA GmbH in Köln angeschrieben. Wenn das nicht hilft, muss ich EA wohl verklagen. Die haben ja Punkbuster zum Spiel mitgeliefert. Die Hotline meines Rechtsschutzversicherers (JurLine mit RA) hat mir auch Hoffnung gemacht. Meine investierte Zeit lässt sich sicherlich in Euro beziffern.

[Killerseuche]

[Ourumov13]

https://answers.ea.com/t5/help/faqpage#rules-guidelines

Mit rechtlichen Konsequenzen drohen verstößt gegen die Forenregeln, daher schließe ich den Thread.

Die erforderlichen Links hast du bereits erhalten, hier können wir dir nicht helfen.