PunkBuster [ Editado ]

[1Sakeshi]

Caros boa tarde,

Ontem tentei acessar o Battlefield 4 e descobri que estou com um Global Ban do Punkbuster. Sei que tudo relacionado ao punkbuster deve ser tratado com a EvenBalance. Entrei em contato com o suporte deles relatando o meu problema e me enviaram um e-mail com a resposta do meu problema.

Tradutor*

"O GUID fornecido foi associado a hackear ou interferir com o funcionamento normal do nosso software PunkBuster e, portanto, foi comprometido, resultando em uma proibição global dos servidores de jogos habilitados para PunkBuster. Não temos como saber quem estava realmente brincando com este GUID no momento em que a violação foi desencadeada. Também não temos como saber se a violação foi acionada no seu computador específico. Nosso sistema não recolhe informações pessoais e, além disso, não temos como anexar uma violação de truque / hack a uma pessoa específica. Essa proibição não será levantada, pois a pessoa que desencadeou a violação novamente poderá se juntar aos Servidores PunkBuster usando este GUID.

Para ser claro: não estamos dizendo que você traiu, pois não temos como saber quem desencadeou a violação. Se é certo que ninguém que joga no seu computador já teve uma violação de trapaça / hackracionada pelo PunkBuster, sua GUID (senha de conta de cdkey e / ou de jogo) foi roubada ou vazada para alguém que usou isso em um computador diferente Para desencadear a violação. Não temos os meios para ajudá-lo a descobrir quem é responsável por comprometer seu GUID.."

Tenho essa conta a anos e não aceito perder tudo o que tenho, ainda mais eles dizendo que não tem como me ajudar. Eles mesmo dizem que não tem certeza do fato, não sabem de nada,  apenas me baniram(é o mais fácil né).

O que eu faço? Não vou comprar outro Battlefield 4, não aceito isso, lutei muito pra conseguir o que tenho na minha conta.

Peço encarecidamente que alguem me dê uma luz.

Atensiosamente

Nick: LILY_IVYyY

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @1Sakeshi,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Que chato isso né?!

Infelizmente não tenho boas notícias, a única empresa que tem controle sobre banimentos é a Even Balance, somente ela poderia te ajudar com esse caso. Acredito que a EA não possui ferramentas para o desbanimento e não conheço casos de pessoas que tenham conseguido ter a conta liberada.

Se houver servidores sem punkbuster in these você pode jogar neles.

Boa sorte.

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @1Sakeshi,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Que chato isso né?!

Infelizmente não tenho boas notícias, a única empresa que tem controle sobre banimentos é a Even Balance, somente ela poderia te ajudar com esse caso. Acredito que a EA não possui ferramentas para o desbanimento e não conheço casos de pessoas que tenham conseguido ter a conta liberada.

Se houver servidores sem punkbuster in these você pode jogar neles.

Boa sorte.

[SacipunK]

bla bla bla even balance

[SacipunK]

e o dinheiro que ele pagou para ter o bf4 premium? palhaçada essa EA

[SCOTTT_ES]

Olá @SacipunK,

Respondi seu questionamento aqui: http://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/BANIDO-PELO-PUNK-BUSTER/m-p/6187741#M2316

Abraço!

[claudio11santos]

galera , vamos nos unir e colocar na justiça , pois pagamos pelo nosso jogo e eles nao podem banir as pessoas sem motivo ,  é ridiculo isso a EA vende um jogo e diz que nao tem controle sobre uma empresa que presta serviço pra ela , 

[-Z4RoiO_BR-]

@claudio11santos Estou com o mesmo problema a meses. Qual a solução neste caso afinal?

[-Z4RoiO_BR-]

@1Sakeshi Pelo jeito resposta eutomática. Mesmo problema e obtive exatamente a mesma resposta. Tipo, dane-se...